Síntoma

Al intentar imprimir usando BarTender Designer, es posible que recibas el siguiente mensaje de error:

Mensaje de error 3420: El usuario actual [Username] no tiene permiso para usar la licencia [license number]. Revisa la configuración de control de acceso de la licencia en el servidor de licencias [Servername] e inténtalo de nuevo. BarTender no imprimirá ni exportará plantillas de código de impresora hasta que esto se corrija. 

Entorno

 BarTender 2019 y versiones posteriores

Solución

Este error ocurre cuando la opción de Control de acceso de usuarios en la Consola de administración de BarTender se ha configurado para permitir/denegar cuentas de usuario específicas y la cuenta de usuario actual no tiene permiso para usar la licencia. Para solucionar este problema:

1. Abre la Consola de administración en tu servidor de licencias
2. Ve a Licencias->Configuración de licencia. En Control de acceso de usuarios, realiza los siguientes cambios:
   1. Establece Acción en Permitir.
   2. Establece Quién en Todos.
   3. Establece Desde en Cualquier lugar.

3. Haz clic en OK para cerrar el diálogo.
4. Haz clic en Aplicar para guardar los cambios. 

Recursos adicionales

Para obtener información más detallada sobre licencias en BarTender 2019 y versiones posteriores, consulta:

• Gestión de licencias en BarTender 2019 y versiones posteriores
• Controlar el acceso de usuarios en la Consola de administración