Síntomas

Al intentar imprimir desde BarTender Designer, es posible que recibas el siguiente mensaje de error:

Mensaje de error #1403 El servidor de licencias ha devuelto un estado de licencia no válido: Archivo no válido. 

BarTender no imprimirá ni exportará plantillas de código de impresora hasta que esto se solucione.

Aplicable a

BarTender 2019 y versiones posteriores

Solución

Este error puede ocurrir cuando BarTender detecta cambios importantes en el registro de Windows (por ejemplo, una actualización de Windows, un cambio de hardware, registro de Windows dañado por un corte de energía, etc.). Te recomendamos aplicar las siguientes soluciones en el orden presentado hasta que BarTender pueda imprimir nuevamente.

Solución #1

Reinicia el servicio de licencias de BarTender en los Servicios de Windows.

Para abrir los Servicios de Windows, sigue estos pasos:

1. Presiona las teclas Windows + R en tu teclado para abrir la ventana Ejecutar.
2. Escribe services.msc y haz clic en OK.
3. Busca BarTender Licensing Service, haz clic derecho sobre él y selecciona Propiedades -> Detener y luego Iniciar.
   
   

Solución #2

Desactiva y activa tu código de clave de producto en la Consola de Administración de BarTender.

Solución #3

Repara la aplicación BarTender.

Puedes hacerlo yendo a Panel de control de Windows > Programas y características > Cambiar > Reparar.

Solución #4

Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, intenta desinstalar BarTender desde el Panel de control y vuelve a instalarlo. Se recomienda encarecidamente instalar BarTender usando una cuenta de administrador de Windows, haciendo clic derecho en el archivo de instalación de BarTender y seleccionando Ejecutar como administrador.