Compartir impresoras TCP/IP (de red) usando Windows causa duplicación de impresoras en el sistema de licencias de BarTender
Síntomas
Varios PC están imprimiendo en la misma impresora TCP/IP, también llamada impresora de red, pero aparece como varias impresoras en el sistema de licencias de BarTender. Esto significa que el conteo de impresoras de BarTender es mayor que el número real de impresoras.
Esto puede causar potencialmente el Error 1401: Ha superado el número máximo de impresoras licenciadas, a pesar de que el número real de impresoras esté dentro de la licencia.
Entorno
BarTender 2016 o posterior
Uso de una impresora de red
Licenciamiento basado en impresoras
Diagnóstico
Abre la Consola de Administración y haz clic en Uso de impresoras en el menú lateral izquierdo.
Si la impresora de red aparece dos veces en la lista de Impresoras usadas en los últimos 7 días, revisa si una de las entradas muestra un nombre de computadora bajo Ubicación de la impresora y una ruta UNC (Convención Universal de Nombres) bajo Puerto de la impresora, como se ve en la entrada superior de la siguiente captura de pantalla.
Si este es el caso, significa que tienes el uso compartido de impresoras activado para esa impresora de red en al menos una de tus computadoras.
Solución
Después de instalar una impresora en Windows, está disponible la opción de compartir la impresora con otras computadoras en la red. Esto es útil cuando se trabaja con impresoras conectadas localmente que no tienen capacidad de red. Una impresora simple conectada por USB o Serial puede compartirse con varias computadoras. Esta opción solo debe usarse para impresoras con capacidad de red si se comparten a través de un servidor de impresión.
Cuando los controladores están instalados en la máquina local y conectados a la impresora mediante dirección IP, compartir la impresora es redundante e innecesario. La impresora ya es visible para todas las computadoras en la red.
Compartir impresoras conectadas a la red innecesariamente puede causar conflictos.
- Para impresoras de red usadas con BarTender, asegúrate de que esta opción esté desactivada.
- Desmarca Compartir esta impresora en las propiedades del controlador de la impresora para impresoras de red.
- Después de hacer esto, el sistema de licencias verá la impresora con la ubicación y el puerto de red correctos. Para impresoras de red, esto debería ser simplemente la dirección IP de la impresora y el puerto de red 9100 (a menos que esté configurado de otra manera).
- Las impresoras compartidas también se identifican por el icono de personas en la parte inferior izquierda de su icono en el panel de control. No hay una forma rápida de identificar impresoras compartidas en los menús de Configuración de Windows (la interfaz más nueva de Windows 10). A continuación puedes ver el icono de personas para impresoras en Panel de control > Dispositivos e impresoras.
Recursos adicionales
Para más información sobre cómo funciona el licenciamiento basado en impresoras, consulta el siguiente documento: