Síntomas

La actualización de la cantidad de impresoras ya se aplicó, pero sigues recibiendo errores 1401 que indican que no hay espacios de impresora disponibles.

Entorno

BarTender 2019 y versiones posteriores

Licenciamiento basado en impresoras

Solución

Primero, intenta actualizar la licencia.

1. Abre la Consola de Administración en el equipo donde está alojada la licencia y selecciona la pestaña Licencias.
2. Haz clic derecho sobre la licencia actual y selecciona Actualizar licencia.

Si esto no soluciona el problema, es posible que las impresoras adicionales que compraste no se hayan asignado.

1. Abre la Consola de Administración y selecciona la pestaña Configuración de licencia.
2. Verifica que el número correcto de impresoras aparezca en el campo de Cantidad máxima de impresoras.
3. Si la Cantidad máxima de impresoras es correcta, asegúrate de que las impresoras estén asignadas a la partición de licencia correcta.
4. Haz clic en el ícono Editar (un lápiz) junto a la partición de impresoras y agrega cualquier impresora no asignada a la partición.
   

Recursos adicionales

Crear, modificar y gestionar la cantidad de impresoras con el cuadro de diálogo de partición de licencias

Activar la suite BarTender

Edición Workstation

Documento técnico de licenciamiento basado en impresoras