症状

BarTender Designerから印刷しようとした際、次のエラーメッセージが表示される場合があります。

エラーメッセージ #1403 ライセンスサーバーから無効なライセンスステータスが返されました：無効なファイル。

この問題が解決するまで、BarTenderは印刷やプリンターコードテンプレートのエクスポートを行いません。

対象製品

BarTender 2019以降

解決方法

このエラーは、BarTenderがWindowsレジストリに大きな変更（例：Windowsアップデート、ハードウェアの変更、停電によるレジストリ破損など）を検出した場合に発生することがあります。以下の解決策を順番にお試しください。BarTenderが再び印刷できるようになった時点で、以降の手順は不要です。

解決策1

WindowsのサービスからBarTenderライセンスサービスを再起動します。

Windowsサービスを開くには、以下の手順に従ってください：

1. キーボードでWindows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。
2. services.mscと入力し、OKをクリックします。
3. BarTender Licensing Serviceを探し、右クリックしてプロパティ → 停止を選択し、その後開始をクリックします。
   
   

解決策2

BarTender管理コンソールで、プロダクトキーコードの非アクティベートとアクティベートを行ってください。

解決策3

BarTenderアプリケーションを修復します。

これは、Windowsコントロールパネル > プログラムと機能 > 変更 > 修復から実行できます。

解決策4

上記の方法で解決しない場合は、コントロールパネルからBarTenderをアンインストールし、再度インストールしてください。BarTenderのインストールは、BarTenderのインストールファイルを右クリックして管理者として実行を選択し、Windowsの管理者アカウントで行うことを強くおすすめします。