印刷時のエラー3418:ライセンスの有効期限が切れています
症状
BarTender Designerから印刷しようとした際に、次のエラーメッセージが表示されることがあります。
エラーメッセージ #3418 ライセンス [PKC] の有効期限が切れています。別のライセンスを使用してください。
この問題が解決されるまで、BarTenderは印刷やプリンターコードテンプレートのエクスポートを行いません。
対象製品
BarTender 2019以降
診断
BarTender 2019で導入された新機能である仮ライセンス認証は、既存の運用環境への影響を最小限に抑えつつ、以前のBarTenderバージョンから最新バージョンへ移行できる機能です。
エラーメッセージ #3418は、仮ライセンス認証で動作しているBarTenderの有効期限が切れた場合に発生します。
また、誤って仮ライセンス認証でBarTenderをアクティベートした場合(例:異なるネットワーク上の2台のBarTenderコンピューターで同じプロダクトキーコードを使用してアクティベートした場合)にも、この問題が発生することがあります。
BarTenderが現在仮ライセンス認証を使用しているか確認するには、BarTender管理コンソール > ライセンスを開き、ライセンスの有効期限列で現在のライセンスが期限切れになっていないか確認してください。下記の例のように表示されます。
解決方法
この問題を解決するには、既存のBarTenderインストールをBarTenderクライアントとして再アクティベートする必要があります。
- BarTender管理コンソールで仮ライセンス認証が期限切れとなっているBarTenderライセンスを非アクティベートします。
- BarTender Designer > ヘルプ > BarTenderライセンスウィザードを開き、既存のライセンスサーバーを通じてBarTenderをアクティベートします。
追加リソース
ネットワーク内のどのコンピューターがライセンスサーバーとして動作しているかわからない場合は、こちらをご覧ください:BarTender 2019でネットワーク上のBarTenderライセンスサーバーを見つける方法