Connexion à un serveur de licences doté de plusieurs interfaces réseau
Symptômes
Le serveur de licences semble fonctionner correctement, les serveurs et les clients sont sur le même réseau local et les paramètres de partage de licence sont corrects. Cependant, les clients ne parviennent pas à voir le serveur de licences et la section Licences de la Console d'administration du client affiche une mauvaise adresse IP utilisée pour le serveur de licences.
Environnement
BarTender 2019 et versions ultérieures
L’hôte de licence BarTender est installé sur un système avec plusieurs interfaces réseau
Diagnostic
Pour vérifier si votre serveur de licences BarTender est actif sur la bonne carte réseau, vous pouvez procéder comme suit :
- Assurez-vous d’être sur le serveur de licences
- Ouvrez la Console d’administration de BarTender
- Accédez à la section Licences comme indiqué ici et repérez le Serveur de licences actuel dans la section Serveurs de licences, puis notez l’adresse IP :
- Vérifiez que la mention (local) apparaît à côté, sinon il est possible que vous ne soyez pas sur le serveur de licences.
- Comparez cette adresse IP avec celle indiquée dans les détails de la carte réseau active sous Windows. Cette information se trouve généralement en suivant ces étapes : Menu Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage > Cliquez sur le texte à côté de « connexions » pour la carte réseau souhaitée > Détails > Trouvez « Adresse IPv4 » dans la liste des informations.
- Vérifiez si cela correspond à l’IP du serveur de licences actuel. Si ce n’est pas le cas, mais que la mention (local) apparaît toujours à la fin, il est probable qu’une autre carte réseau du système soit utilisée.
Solution
- Choisissez l’option Ajouter un serveur de licences et saisissez l’adresse IP (169.xxx.xxx.xxx) de la bonne carte réseau trouvée lors du diagnostic ci-dessus, puis cliquez sur Vérifier :
- Vous devriez voir un message indiquant Serveur de licences trouvé à [IP saisie]:[Port]. Si c’est le cas, cliquez sur Ajouter.
- Cela mettra à jour le serveur de licences pour utiliser l’IP liée à la bonne carte réseau, ce qui devrait permettre au serveur de licences d’être pleinement accessible sur le réseau.
- Cela peut être vérifié dans l’exemple, où l’IP correspond désormais à celle de la bonne carte réseau, dans ce cas, une adresse IP commençant par 192.168
Ressources supplémentaires