症狀

授權伺服器看起來運作正常，且伺服器與用戶端電腦都在同一個區域網路上，授權共用設定也正確。然而，用戶端無法看到授權伺服器，且用戶端管理主控台的授權區段顯示的授權伺服器 IP 錯誤。

環境

BarTender 2019 及之後版本

BarTender 授權主機安裝於有多個網路介面的系統上

診斷

若要確認您的 BarTender 授權伺服器是否啟用於正確的網路介面卡，您可以按照以下步驟操作：

1. 請確保您目前在授權伺服器上
2. 開啟 BarTender 管理主控台
3. 前往授權區段，如下圖所示，並在授權伺服器區段找到目前的授權伺服器，記下IP 位址：
4. 請確認這個 IP 旁邊有顯示 (local)，否則您可能不在授權伺服器上。
5. 將這個 IP 與 Windows 中啟用的網路介面卡詳細資料中的 IP 進行比對。一般可依下列步驟找到：開始選單 > 控制台 > 網路和網際網路 > 網路和共用中心 > 點選「連線」旁的文字以選擇想要的網路介面卡 > 詳細資料 > 在資訊列表中找到「IPv4 位址」。
6. 檢查這個 IP 是否與目前授權伺服器的 IP 相符。如果不相符，但最後仍顯示 (local)，那很可能系統中使用了另一個網路介面卡。

解決方法

1. 選擇新增授權伺服器選項，並輸入上述診斷步驟中正確網路介面卡的 IP 位址（169.xxx.xxx.xxx），然後按下「檢查」：
2. 您應該會看到訊息顯示 已在 [輸入的 IP]:[Port] 找到授權伺服器。如果看到這個訊息，請按下新增。
   
3. 這樣會將授權伺服器更新為使用正確網路卡所綁定的 IP，讓授權伺服器能在網路上正常存取。
4. 如範例所示，現在 IP 已經是正確網路介面卡的 IP，在這個例子中，是以 192.168 開頭的 IP。

其他資源

• 在 Windows 10/11 中查找您的 IP 位址