症状

在使用 BarTender Designer 打印时，您可能会收到以下错误信息：

错误信息 3420：当前用户 [用户名] 没有使用许可证 [许可证号] 的权限。请检查许可证服务器 [服务器名] 上的许可证访问控制设置，然后重试。在此问题解决之前，BarTender 将无法打印或导出打印机代码模板。

适用环境

BarTender 2019 及更高版本

解决方法

当 BarTender 管理控制台中的用户访问控制设置被配置为允许/拒绝特定用户账户，而当前用户账户没有使用许可证的权限时，就会出现此错误。要解决此问题，请按以下步骤操作：

1. 在您的许可证服务器上打开管理控制台
2. 进入 许可->许可证设置。在用户访问控制下，进行如下更改：
   1. 将操作设置为允许。
   2. 将对象设置为所有人。
   3. 将来源设置为任意位置。

3. 点击确定关闭对话框。
4. 点击应用以保存更改。

更多资源

如需了解 BarTender 2019 及以上版本的许可详细信息，请参阅：

• BarTender 2019 及更高版本的许可证管理
• 在管理控制台中管理用户访问权限