许可证续订后许可证服务器未更新
症状
当 BarTender 许可证续订后,许可证服务器会进行刷新以更新其许可证信息。这个刷新非常重要,因为如果许可证信息过期,许可证服务器将无法正常工作。
然而,在某些情况下,您的许可证服务器可能无法自动刷新。这可能包括防火墙问题,或者您的服务器无法连接到互联网。
因此,如果您的许可证服务器未能自动刷新,即使您已经续订了许可证,仍可能收到许可证已过期的错误提示。
适用环境
BarTender 2019 及更高版本
诊断方法
打开 管理控制台 > 许可 > 当前许可证,确保您的许可证在“许可证到期”列中未被标记为已过期:
解决方法
请按照以下步骤解决此问题:
- 确保您的服务器已连接到互联网。
如果您的服务器无法连接到互联网,可以尝试先停用 BarTender,然后进行离线激活。 - 联系您的 IT 部门,确保防火墙设置没有阻止服务器的连接。
- 在许可证服务器上,打开 管理控制台 > 许可 > 当前许可证,并刷新您的许可证:
如果问题仍未解决,请随时联系技术支持获取进一步帮助。