離線啟用時出現無效產品資訊錯誤
症狀
在離線啟用時輸入產品資訊代碼時，會收到「產品資訊無效」的錯誤訊息。
適用環境
BarTender 2019 及之後版本。
解決方法
- 請確認在離線啟用入口網站輸入的是完整的產品資訊代碼。該代碼超過啟用精靈中可見的三行，因此請使用複製按鈕來複製完整代碼。
- 請再次確認您是使用產品金鑰代碼（以 W 開頭）進行啟用，而不是支援號碼（以數字開頭）。 啟用精靈不會檢查前一頁輸入的代碼是否為有效的產品金鑰代碼，如果輸入的不是產品金鑰代碼，將會產生無效的產品資訊代碼。