無法啟用 USB 產品金鑰碼
概述
包含硬體金鑰（USB 金鑰）的 BarTender 授權，客戶需要將 USB 金鑰插入電腦，才能啟用 BarTender。
有時候，當 USB 金鑰插入時，Windows 可能無法偵測到該金鑰，這會導致使用者無法啟用 BarTender 軟體。
硬體加密鎖未被偵測到。嘗試啟用 BarTender / Seagull License Server 時出現錯誤訊息 1052。
適用對象
BarTender 專用的 USB HASP 金鑰及產品金鑰碼
資訊說明
Windows 驅動程式問題
有時候 Windows 可能不會自動安裝 USB HASP 金鑰的驅動程式，而這個驅動程式是啟用授權所必需的。為了解決這個問題，需要手動安裝相關驅動程式。
請依照以下步驟手動下載並安裝 USB HASP 金鑰的驅動程式，以解決此問題：
- 點擊以下連結：Thalesgroup
- 在該連結頁面，請依照篩選條件找到並下載標示的驅動程式：
- 安裝剛剛下載的驅動程式。
- 安裝完成後，重新啟用 BarTender。
USB 金鑰損壞
如果 Windows 無法偵測到硬體加密鎖，請檢查在其他電腦上是否也有同樣情況。如果在多台電腦上都無法偵測，則可能是金鑰本身已經損壞。
如果您懷疑 USB 金鑰已損壞，請聯絡我們的銷售團隊，他們將協助您解決此問題。