Freigabe von TCP/IP-(Netzwerk-)Druckern unter Windows führt zu Druckerduplikaten im BarTender-Lizenzsystem
Symptome
Mehrere PCs drucken auf denselben TCP/IP-Drucker, auch Netzwerkdrucker genannt, aber im Lizenzsystem von BarTender erscheint er als mehrere Drucker. Das bedeutet, dass die Druckerzähler von BarTender höher ist als die tatsächliche Anzahl der Drucker.
Dies kann dazu führen, dass Fehler 1401: Sie haben die maximale Anzahl lizenzierter Drucker überschritten angezeigt wird, obwohl die tatsächliche Druckeranzahl innerhalb der Lizenz liegt.
Umgebung
BarTender 2016 oder neuer
Verwendung eines Netzwerkdruckers
Druckerbasierte Lizenzierung
Diagnose
Öffnen Sie die Administration Console und klicken Sie im linken Seitenmenü auf Druckernutzung.
Wenn der Netzwerkdrucker in der Liste „In den letzten 7 Tagen verwendete Drucker“ zweimal erscheint, prüfen Sie, ob bei einem der Einträge unter Druckerstandort ein Computername und unter Druckeranschluss ein UNC-Pfad (Universal Naming Convention) angezeigt wird, wie im oberen Eintrag des folgenden Screenshots zu sehen.
Ist dies der Fall, bedeutet das, dass die Druckerfreigabe für diesen Netzwerkdrucker auf mindestens einem Ihrer Computer aktiviert ist.
Lösung
Nach der Installation eines Druckers unter Windows gibt es die Option, den Drucker für andere Computer im Netzwerk freizugeben. Dies ist nützlich, wenn Sie mit lokal angeschlossenen Druckern ohne Netzwerkfunktion arbeiten. Ein einfach per USB oder seriell angeschlossener Drucker kann so von mehreren Computern genutzt werden. Diese Option sollte bei netzwerkfähigen Druckern nur verwendet werden, wenn sie über einen Druckserver freigegeben werden.
Wenn die Treiber auf dem lokalen Rechner installiert und der Drucker per IP-Adresse verbunden ist, ist eine Freigabe überflüssig und nicht notwendig. Der Drucker ist bereits für alle Computer im Netzwerk sichtbar.
Das unnötige Freigeben von Netzwerkdruckern kann zu Konflikten führen.
- Stellen Sie bei Netzwerkdruckern, die mit BarTender verwendet werden, sicher, dass diese Einstellung deaktiviert ist.
- Deaktivieren Sie Diesen Drucker freigeben in den Druckereigenschaften für Netzwerkdrucker.
- Danach erkennt das Lizenzsystem den Drucker mit dem korrekten Netzwerkstandort und Anschluss. Bei Netzwerkdruckern sollte dies einfach die IP-Adresse des Druckers und der Netzwerkport 9100 sein (sofern nicht anders konfiguriert).
- Freigegebene Drucker sind auch am Personen-Symbol unten links am Druckersymbol in der Systemsteuerung zu erkennen. In den Windows-Einstellungen (der neueren Windows 10 Oberfläche) gibt es keine schnelle Möglichkeit, freigegebene Drucker zu identifizieren. Siehe unten das Personen-Symbol für Drucker unter Systemsteuerung > Geräte und Drucker.
Weitere Ressourcen
Weitere Informationen zur Funktionsweise der druckerbasierten Lizenzierung finden Sie im folgenden Dokument: