如何查找您所安裝的 BarTender 版本詳細資訊
BarTender 的「關於」畫面包含許多有關您目前 BarTender 安裝資訊的實用細節。當您聯絡技術支援時,通常會被要求提供部分或全部這些資訊。
開啟「關於」對話框的方法:
- 開啟 BarTender Designer
- 點選 說明 選單
- 選擇 關於 選項
您會看到一個新視窗,畫面如下:
以下是各欄位的說明:
程式
這裡會顯示您正在使用的程式名稱。從 BarTender 11.4 開始,軟體的主要版本會以數字標示,例如 11.4。次要版本則會在最後加上一個點和數字(例如 11.4.2)。舊版則以發行年份標示,次要版本則以 R 加上數字表示(例如 2019 R2)。
授權
顯示您目前使用的授權類型。
版本
這裡會顯示 BarTender 的具體版本號與建置編號。通常不需要這個資訊,因為發行號碼已經對應到特定版本號。
您也會在括號中看到 BarTender 的位元數或架構。您可以選擇 32 位元或 64 位元版本。這項資訊在聯絡支援或排解某些問題時很有幫助。
作業系統
這裡會顯示安裝 BarTender 的作業系統詳細資訊。這對技術支援在排解問題時很有幫助。
授權狀態
這個欄位在 BarTender 2019 及之後的版本中取代了啟用狀態。如果您的軟體已啟用,會顯示「已啟用」。如果是試用版,則會顯示到期日。若試用期已結束,則會顯示「已到期」:
支援狀態
顯示您的支援合約狀態,僅在 BarTender 2019 及之後的版本中可見。這個欄位會顯示您的支援期限,以及何時需要續約以持續獲得即時支援。如果已過期,這個欄位會變成紅色:
支援編號
這個編號是您在提交支援請求時應提供給技術支援的唯一金鑰。技術支援也可以利用這個編號查詢您的產品金鑰。