BarTender 激活错误 1177:“未在 IP 地址:5160 端口检测到 BarTender 许可服务”
症状
BarTender 的授权向导返回错误信息 #1177:“未检测到 BarTender 授权服务,地址为 IP 地址:5160”
适用环境
BarTender 2019
诊断
- 你已经确认 Windows 服务 BarTender Licensing Service 正在运行,并且尝试过重启该服务。
- 在 BarTender 的授权向导中,没有出现其他激活方式或离线激活选项。
解决方法
推荐解决方案
将 BarTender 2019 更新到最新的服务版本,可以通过此链接下载。
这是 BarTender 2019 已知的问题,在 BarTender 2019 的服务版本 8 中已修复。
替代解决方案
我们强烈建议您优先采用推荐的解决方案。如果选择替代方案,建议由 IT 管理员操作。
该问题通常出现在被代理服务器等阻止出站流量,或服务器处于离线状态的环境中。你可以通过以下方法跳过此错误,进入离线激活选项。
- 进入 C:\Windows\System32\Drivers\etc
- 新建一个文件夹,命名为“Backup”
- 将 hosts 文件复制并粘贴到“Backup”文件夹中。
接下来:
- 使用搜索功能,查找 记事本。
- 右键点击 记事本,选择以管理员身份运行。
- 在 记事本中,打开 hosts 文件,路径为:C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts
- 在文件底部添加以下内容,并保存更改。
- 127.0.0.1 license1.seagullscientific.com
- 127.0.0.1 license2.seagullscientific.com
- 再次运行 BarTender 授权向导,此时你会看到“尝试使用浏览器”选项。
- 激活完成后,请记得用备份的 hosts 文件恢复默认设置。
仅限内部信息
https://seagull/jira/browse/BUG-2834
https://seagullscientific.zendesk.com/agent/tickets/266714