激活被拒疑难解答
请选择最符合您情况的菜单选项
您的产品密钥已在另一台计算机上激活
许可证主机列表为空或未显示主机
错误:许可证服务未运行
激活过程中,您收到提示“许可证服务未运行”。在 2019 版本中,该服务对所有 BarTender 版本都是必需的,未运行该服务将无法激活或管理软件。
请按照以下步骤操作:
- 重启您的计算机。
- 打开管理控制台。
- 当激活向导弹出时,您可以像平常一样激活您的软件。
- 如果未看到激活向导,请按照此处的步骤激活新产品密钥:激活 BarTender 套件
仍然无法解决?请联系技术支持
如果问题依然存在,请提交技术支持工单,并提供以下信息,以便我们快速为您处理:
- 产品密钥或支持编号(BarTender > 帮助 > 关于)
- 问题的详细描述
- 您已尝试过的解决步骤
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Seagull License Server 阻止激活
Seagull License Server 不适用于 基础版和专业版软件。
您会收到错误提示:“激活 Seagull License Server 需要自动化版或企业自动化版许可证。”
如需检查是否已安装 Seagull License Server,请点击:
Windows 开始菜单 > 所有程序 > BarTender 文件夹 > Seagull License Server
Seagull License Server 已在另一台计算机上激活(自动化版客户端)
自动化版允许无限数量的 BarTender 客户端激活,但同一时间只能激活一个 SLS。
激活过程会尝试激活整个 BarTender 套件。如果您已在其他位置安装并激活了 SLS,并且当前要激活的 BarTender 版本也安装了 SLS,BarTender 会尝试在本机再次激活 SLS。为解决此问题,请卸载 SLS。
卸载 SLS 后,您即可激活 BarTender。
Seagull License Server 已在另一台计算机上激活(自动化版 SLS)
每个许可证只能激活一个(1)Seagull License Server(SLS)实例。如果您已用该许可证激活了一个 SLS 实例,必须先停用当前已激活的 SLS,才能激活新的 SLS 实例。
BarTender 已在另一台计算机上激活(专业版和基础版)
BarTender 专业版和基础版按设备授权。如果您收到激活被拒绝的提示,可能需要先在另一台电脑上停用。
您的产品密钥已被禁用
购买升级密钥后,原有产品密钥会在升级过程中自动禁用。如果您尝试用旧密钥激活,激活会被自动拒绝。请使用升级后的密钥激活。
如果找不到当前产品密钥,请联系技术支持获取帮助。
您的产品密钥适用于其他版本
仍然无法解决?请联系技术支持
如果问题依然存在,请提交技术支持工单,并提供以下信息,以便我们快速为您处理:
- 产品密钥或支持编号(BarTender > 帮助 > 关于)
- 问题的详细描述
- 您已尝试过的解决步骤
如何仅卸载 Seagull License Server
您无需卸载整个 BarTender 套件即可卸载 Seagull License Server,只需修改安装即可单独卸载 Seagull License Server。
- 打开 Windows 控制面板
- 选择“卸载程序”
- 右键点击 BarTender > 更改
- 打开 BarTender 安装向导 > 选择“修改”
- 取消勾选 Seagull License Server(其他选项保持勾选,否则也会被卸载)
- 按照向导操作,卸载 Seagull License Server
- 运行 BarTender 激活向导 > 激活 BarTender
虽然您可以在网络上激活任意数量的 BarTender 客户端,但每个许可证密钥只能有一个系统作为许可证主机(即“许可证主机”)。如果您尝试像激活新密钥一样激活许可证,而不是从列表中选择现有许可证,可能会出现此错误提示。
如需使用网络上的现有许可证主机激活您的 BarTender,请参阅此指南:激活时如何连接到许可证主机。
如果您不小心将许可证主机放在了不想要的位置,请按照上述步骤激活您的客户端,然后将许可证迁移到新电脑。