Question

Comment supprimer complètement et réinstaller les pilotes d’imprimante Seagull ?

Réponse

Il arrive parfois que vous deviez supprimer complètement et réinstaller les pilotes de votre imprimante. Cela permet de résoudre des problèmes courants qui peuvent être causés par des pilotes d’imprimante incorrects ou mal installés. Les étapes suivantes sont rédigées pour les imprimantes USB, mais peuvent facilement être adaptées à d’autres configurations.

Télécharger l’assistant de pilote

Recherchez la marque et le modèle de votre imprimante sur le site Pilotes d’imprimante Seagull et téléchargez le package de pilote correspondant à votre imprimante.

Préparer la désinstallation

Fermez toutes les applications ouvertes. Annulez tous les travaux d’impression en cours et assurez-vous que la file d’attente de l’imprimante est vide. Vous pouvez ouvrir la file d’attente d’impression et sélectionner Annuler tous les documents dans le menu Imprimante si besoin.

Puis, éteignez votre imprimante et débranchez le câble USB entre l’imprimante et l’ordinateur.

Installer l’assistant de pilote

1. Ouvrez le fichier .exe que vous avez téléchargé précédemment et acceptez les conditions du contrat de licence.
2. Choisissez un dossier d’installation. Par défaut, ce sera votre bureau.
3. Laissez la case cochée à côté de Exécuter l’assistant de pilote après l’extraction des pilotes et cliquez sur Terminer.
   
   

Les pilotes seront extraits dans le dossier d’installation et l’assistant de pilote s’ouvrira automatiquement. Il se peut que vous deviez cliquer sur Oui ou saisir un mot de passe administrateur si l’UAC (Contrôle de compte d’utilisateur) vous le demande.

Désinstaller les pilotes d’imprimante

1. Lorsque la fenêtre de l’assistant de pilote apparaît, sélectionnez Supprimer les pilotes d’imprimante puis cliquez sur Suivant.
   
   
   
   
2. Sélectionnez Supprimer les imprimantes puis cliquez sur Suivant.
   
   
   
   
3. Cochez la case à côté de l’imprimante que vous souhaitez désinstaller puis cliquez sur Suivant.
   
   
   
   
4. Vérifiez vos sélections puis cliquez sur Terminer pour lancer la désinstallation

Réinstaller les pilotes d’imprimante

1. Accédez au dossier d’installation de vos pilotes et ouvrez DriverWizard.exe.
2. Si besoin, cliquez sur Oui ou saisissez un mot de passe administrateur.
3. Sélectionnez Installer les pilotes d’imprimante puis cliquez sur Suivant.
   
   
   
   
4. Sélectionnez USB, rebranchez le câble USB de l’imprimante à l’ordinateur et rallumez l’imprimante.
   
   
   
   
5. Patientez quelques secondes. Votre ordinateur détectera automatiquement l’imprimante une fois qu’elle aura redémarré. Lorsque votre imprimante apparaît dans la liste, cliquez sur Suivant.
6. Si vous le souhaitez, vous pouvez ensuite modifier le nom de votre imprimante, la définir comme imprimante par défaut et choisir de la partager sur votre réseau. Cliquez sur Suivant.
   
   
   
   Remarque : L’imprimante par défaut sera automatiquement sélectionnée par toutes les applications Windows, pas seulement BarTender. Choisissez cette option uniquement si vous n’utilisez aucune autre imprimante sur cet ordinateur.
7. Il se peut qu’on vous propose de mettre à jour les pilotes d’imprimante existants. Sélectionnez les pilotes à mettre à jour, si besoin, puis cliquez sur Suivant.
8. Vérifiez vos sélections puis cliquez sur Terminer.

Informations supplémentaires

L’imprimante USB ne s’installe pas - Périphérique non spécifié