Symptôme

L'impression à partir d'un pilote d'imprimante USB nouvellement installé échoue. Lorsque vous regardez dans Périphériques et imprimantes, votre imprimante apparaît comme un Périphérique non spécifié.

Environnement

Pilotes par Seagull.

Solution

Téléchargez et extrayez le bon package de pilote depuis notre site web et extrayez-le à l'emplacement par défaut.

1. Ouvrez Périphériques et imprimantes > Ajouter une imprimante.

2. Choisissez Ajouter une imprimante locale.

3. Choisissez Utiliser un port existant – LPT1 : (Port imprimante).

4. Cliquez sur Disque fourni.

5. Parcourez jusqu'au fichier Zebra.inf que vous avez extrait de notre package de pilotes (Emplacement par défaut : C:\Program Files\Seagull\Printer Drivers).

6. Cliquez sur OK et sélectionnez votre modèle dans la liste.

7. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions pour terminer l'installation du pilote.

8. Dans Périphériques et imprimantes, faites un clic droit sur l'imprimante et sélectionnez Propriétés de l'imprimante > onglet Ports.

9. Changez le port pour le port USB disponible (généralement USB001, mais il peut être nécessaire de faire quelques essais pour déterminer sur quel port l'imprimante est réellement branchée).

10. Cliquez sur Appliquer.

11. Pour vérifier que la solution fonctionne, imprimez une Page de test dans l'onglet Général des Propriétés de l'imprimante.