Descripción general

Este artículo es para usuarios que ya han terminado de hacer pruebas y están listos para actualizar a BarTender 11.4 o una versión posterior. Si deseas probar BarTender 11.4, utiliza la Activación Provisional en lugar de actualizar uno de tus clientes.

Con el lanzamiento de BarTender 11.4, el comportamiento de tu Servidor de Licencias de BarTender cambia. Si quieres usar BarTender 11.4 en cualquier parte de tu entorno BarTender, tu Servidor de Licencias también debe ser versión 11.4.

Esto significa que cualquier cliente 11.4 en tu entorno no puede usar un Servidor de Licencias de BarTender 2019, 2021 o 2022. Sin embargo, tus clientes de BarTender 2019-2022 sí son compatibles con el Servidor de Licencias 11.4.

Si no actualizas tu Servidor de Licencias, no podrás imprimir usando tus nuevos clientes de BarTender 11.4.

En este artículo te explicamos el procedimiento recomendado para actualizar tu Servidor de Licencias de BarTender al implementar BarTender 11.4. También estás en el lugar correcto si te has encontrado con el error 3403 de BarTender. Consulta las instrucciones más abajo para resolver el error.

Aplicable a

BarTender 11.4 y versiones posteriores

Información

Cómo localizar tu Servidor de Licencias

El primer paso es localizar tu Servidor de Licencias dentro de tu entorno BarTender.

Si solo usas BarTender en una computadora, esa computadora también es tu Servidor de Licencias. Si usas BarTender en varias computadoras y no estás seguro de cuál es el Servidor de Licencias, puedes localizarlo usando la Consola de Administración:

Abre la Consola de Administración y haz clic en Licencias en la barra lateral izquierda.
Verás el Nombre y la Dirección IP de tu Servidor de Licencias bajo Servidor de Licencias Actual.

Actualizar tu Servidor de Licencias a BarTender 11.4 y versiones posteriores

Necesitarás un Acuerdo de Mantenimiento y Soporte activo para actualizar a BarTender 11.4 o versiones posteriores.

Cuando estés listo para actualizar a 11.4, sigue este procedimiento para evitar interrupciones en la impresión y resolver el error 3403.

Asegúrate de estar en la computadora que aloja tu Servidor de Licencias. Consulta la sección anterior para saber cómo identificar la ubicación correcta.
Desinstala o actualiza tu Suite BarTender existente.
Instala la Suite BarTender 11.4 si primero desinstalaste la instalación anterior.

Para la activación normal en línea, solo necesitas actualizar tu licencia después de completar la instalación:

Abre la Consola de Administración y haz clic en Licencias en la barra lateral izquierda.
Haz clic derecho en la entrada bajo Licencia Actual y selecciona Actualizar Licencia.

Para la activación sin conexión, debes desactivar y luego reactivar tu licencia.

Una vez que hayas actualizado tu Servidor de Licencias de BarTender a 11.4, no podrás volver a una versión anterior, o aparecerá el error 3403 en cualquier cliente que siga usando BarTender 11.4.

Redundancia del Servidor de Licencias

El comportamiento del Servidor de Licencias 11.4 de BarTender también aplica a cualquier Servidor de Licencias conectado para proporcionar redundancia. Si deseas usar BarTender 11.4 en tu entorno, debes actualizar todos los Servidores de Licencias conectados entre sí en una relación de Respaldo o Tríada.