Síntoma

La impresión desde un controlador de impresora USB recién instalado falla. Al revisar en Dispositivos e impresoras, tu impresora aparece como un Dispositivo no especificado.

Entorno

Drivers de Seagull.

Solución

Descarga y extrae el paquete de controladores correcto desde nuestro sitio web y descomprímelo en la ubicación predeterminada.

1. Abre Dispositivos e impresoras > Agregar una impresora.

2. Selecciona Agregar una impresora local.

3. Elige Usar un puerto existente – LPT1: (Puerto de impresora).

4. Haz clic en Usar disco.

5. Busca el archivo Zebra.inf que extrajiste del paquete de controladores (Ubicación predeterminada: C:\Program Files\Seagull\Printer Drivers).

6. Haz clic en Aceptar y selecciona tu modelo de la lista.

7. Haz clic en Siguiente y sigue las instrucciones para finalizar la instalación del controlador.

8. En Dispositivos e impresoras, haz clic derecho sobre la impresora y selecciona Propiedades de impresora > pestaña Puertos.

9. Cambia el puerto al puerto USB disponible (Normalmente USB001, pero puede que tengas que probar varios para saber en cuál está conectada la impresora).

10. Haz clic en Aplicar.

11. Para comprobar que la solución funcionó, imprime una Página de prueba en la pestaña General de Propiedades de impresora.