如何移除無法卸載的印表機驅動程式
問題
在極少數情況下，印表機驅動程式似乎無法從系統中移除。嘗試移除印表機 驅動程式 A 並安裝 驅動程式 B 時，即使手動移除驅動程式後，驅動程式 A 仍然會顯示在系統中。也就是說，舊的驅動程式依然存在，無法安裝新的驅動程式。
這種情況可能會有以下幾種特徵：
- 驅動程式安裝精靈已經移除了舊的驅動程式。
- 舊的驅動程式可能已經透過進階/手動解除安裝選項移除。
- 已從控制台的「印表機與裝置」中刪除舊的印表機。
- 新的驅動程式看似安裝成功。
- 檢查印表機內容時，舊的驅動程式仍然出現。
- 即使已經移除，控制台的「印表機與裝置」中仍會顯示舊印表機驅動程式的副本。
適用對象
Windows 系統上的 Seagull 或原廠印表機驅動程式。
解決方法
Windows 的即插即用服務很可能在印表機重新連接到電腦時，會自動重新安裝原本的驅動程式。請依照以下步驟，確保完全移除驅動程式，並防止即插即用服務自動重新安裝驅動程式。
- 下載 Seagull 驅動程式套件。執行安裝程式並選擇移除印表機驅動程式。
- 選擇 使用進階印表機移除選項。
- 在「驅動程式」、「元件」和「檔案」頁面中，選取所有與該印表機相關的驅動程式項目。本範例中選擇移除 Brother QL-820NWB。
- 使用 printmangement.msc 檢查驅動程式（在開始選單輸入 printmanagement.msc 並按下 Enter）。打開 所有驅動程式 資料夾以查看已安裝的驅動程式。
- 如果這裡出現該驅動程式套件，請將其移除。
- 開啟 Windows 服務（在開始選單輸入 services.msc）。
- 找到「即插即用」服務。將其停止，並將啟動類型設為 已停用。
- 完成上述步驟後，重新啟動電腦。
- 在電腦上安裝新的驅動程式。
- 重新啟用「即插即用」服務。