症狀

嘗試從 BarTender 列印，或甚至從印表機驅動程式列印測試頁時，系統都會要求您「列印到檔案」。

適用環境

BarTender 2019 及之後版本。

解答

有兩種可能的解決方法。第一種是檢查列印到檔案是否有被勾選。

1. 在 BarTender 的列印對話框選單中，列印到檔案被勾選了
2. 請檢查這裡是否有勾選「列印到檔案」。如果有，請取消勾選，點選關閉，並儲存 BarTender 文件。然後再嘗試列印一次。
   

第二種情況是，印表機驅動程式所使用的連接埠被設為 FILE，或是沒有正確設定為外部連接位置（如 USB、TCP/IP 等）。

1. 在控制台 > 印表機內容 > 連接埠中，印表機所使用的連接埠被設為 FILE 或其他實際上沒有連接到印表機本身的選項。這也是為什麼從「一般」標籤列印測試頁時也會出現這個情況。
2. 請勾選正確的連接埠來解決這個問題。