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升級至 BarTender 2022 客戶常見問題解答

Samantha Petro

BarTender Content Team

  • 更新於

如果您目前有維護與支援合約，只需使用現有的授權金鑰即可進行升級。您可以從 BarTender Portal 下載 BarTender 2022。

只有當您的授權沒有維護與支援合約時，才需要聯絡您的 BarTender 合作夥伴。如果您不確定自己的合約狀態，也歡迎隨時與我們聯絡。

在升級前建立沙盒環境是最佳做法，但不是必須的。

請參考我們的指南 升級到 BarTender 2022 以及「制定升級計畫」章節。

舊版 BarTender 建立的文件都可以在新版中開啟與使用。如有需要，BarTender 2022 R4 及之前版本可以將文件儲存為最舊到 BarTender 7.75 的格式。從 BarTender 2022 R5 開始，最舊支援的版本為 10.1。

在 BarTender 2022 中，任何版本的 BarTender 都可以在 RDP / Citrix 下同時執行多個 BarTender 程序。過去在 BarTender 10.1 或更舊版本，必須擁有 Automation 或 Enterprise Automation 版本才能在 RDP / Citrix 工作階段中同時執行多個程序。

請注意，為避免印表機重複，您需要安裝一個名為 License Server Remote Assistant 的元件。這個元件在 BarTender 2022 仍然需要。如需下載，請點此。

BarTender Web Print Server 已被全新升級的 BarTender Print Portal 網頁應用程式取代。如需更多資訊，請參閱我們的技術文件。

如果您的授權有有效的維護與支援合約，您可以享有標準或進階的支援服務（請參閱支援方案）。

我們也提供專業服務，例如顧問諮詢、教育訓練、範本設計或整合設計。如果您有興趣，歡迎造訪 https://www.seagullscientific.com/solutions/integrations-and-technology/professional-services/

不需要，如果您有有效的維護與支援合約，升級到 BarTender 2022 時不需要另外的產品金鑰。您只需使用現有的產品金鑰即可啟用。

如需更多建議，請參閱我們的升級到 BarTender 2022及什麼是臨時啟用文章。

臨時啟用的有效天數如下：

  • 專業版與自動化版：30 天。
  • 企業版：180 天。

不行。臨時啟用必須有有效的維護與支援合約。如需購買或續約 BarTender 維護與支援，請聯絡您的 BarTender 代理商或我們的銷售團隊。

臨時啟用會提供與您授權版本相同的功能。請注意，BarTender 2022 可隨時測試更高版本的功能，但如果使用這些高版本功能列印，列印內容會加上浮水印。

首先，您需要停用原本的生產環境。之後，您的 BarTender 2022 環境會自動切換為新的生產環境。詳情請參閱臨時啟用。

每個環境都有各自獨立的印表機授權，彼此完全獨立，不會互相影響。

可以，您可以在測試／沙盒環境臨時啟用 BarTender 2022，且不需要另外的產品金鑰。開始前，請確認您的 BarTender 授權有有效的維護與支援合約，才能使用臨時啟用功能。

可以。臨時啟用是從 BarTender 2019 開始的新功能，如果您選擇升級到 2019／2021 也同樣可以使用。

建議您先在不同的伺服器安裝並臨時啟用 BarTender 2022，這樣可以建立一個暫時的沙盒環境。如需更多建議，請參閱我們的升級到 BarTender 2022文章。

不需要，升級前不必先移除舊版 BarTender。

我們簡化了 BarTender 的安裝程式。預設會安裝所有 BarTender 附屬應用程式（除了 Print Portal）。您可以選擇性安裝 Print Portal 或僅安裝授權服務／管理主控台。此外，BarTender 2022 僅提供 64 位元版本，且只能安裝在 64 位元的 Windows 系統上。

BarTender 電腦不需要連接網際網路，但必須能連接到 BarTender 授權伺服器所在的網路。建議授權伺服器本身能連網，因為 BarTender 授權服務會定期與我們的啟用伺服器聯繫，以檢查您的授權是否有升級（例如新增印表機或升級版本）。

BarTender 2022 採用的授權方式可與 BarTender 2019 / 2021 用戶端相容，但無法與更早期的版本相容。因此才會有臨時啟用的機制。如果你對臨時啟用的用途有疑問，歡迎聯絡你的 BarTender 代理商或我們的銷售團隊了解更多資訊。

在 BarTender 中，點選「說明」>「BarTender 授權精靈」，你可以搜尋並選擇網路內已啟用的授權伺服器。在這些設定中，你也可以指定 IP 位址或主機名稱。

當你使用 BarTender 10.1 / 2016 的產品金鑰啟用 BarTender 2022（僅限於有有效維護與支援合約的授權），對應的 BarTender 2022 版本如下：

  • BarTender 10.1 / 2016 Basic 對應 BarTender 2022 Professional，1 台印表機授權。
  • BarTender 10.1 / 2016 Professional 對應 BarTender 2022 Professional，2 台印表機授權。
  • BarTender 10.1 / 2016 Automation Edition 對應 BarTender 2022 Automation Edition，印表機數量相同。
  • BarTender 10.1 / 2016 Enterprise Automation Edition 對應 BarTender 2022 Enterprise Edition，印表機數量相同。

BarTender 2019、2021 和 2022 之間沒有授權對應上的差異。

當 BarTender 電腦與中央授權伺服器失去連線後，仍可繼續列印最多 72 小時。如果你是直接透過 BarTender 列印，系統會通知你連線中斷及寬限期。此外，你也可以設定電子郵件提醒。對於有自動化列印需求的客戶，設定郵件提醒特別有幫助。

若需要更高可用性的配置，可以設定備用授權伺服器或三重備援架構。當主伺服器無法使用時，次要授權伺服器會自動接手，確保列印不中斷。詳情請參考 授權伺服器備援。

建議你為授權伺服器設定備用授權或三重備援架構，這樣 BarTender 就能自動切換到次要伺服器。詳情請參考 授權伺服器備援

BarTender 2022 已不再需要這個工具。你可以直接透過管理主控台（Administration Console）查看授權伺服器資訊（無論是本機還是遠端）。這種方式不僅能讓你查看資訊，還能讓你從網路內任何一台 BarTender 電腦管理印表機授權。

現在已不再強制安裝 SQL Server Express。我們內部儲存會使用 LocalDB。不過，有些 BarTender 功能和附屬應用程式仍需要 BarTender 系統資料庫，這個資料庫可以存放在本機（Automation 和 Enterprise 版本）或遠端（需 Enterprise 版本）SQL Server 上，因此仍建議安裝 SQL Server。

大多數情況下是可以的。請參考 升級到 BarTender 2022 文章中的「更新 BarTender 系統資料庫」章節。

可以，Integration Builder（取代 Commander 的中介軟體）允許你匯入並轉換現有的 Commander 任務清單。你目前提交的交易資料也能在轉換後的 BarTender 2022 整合中繼續使用。

取代 Commander 也是優化現有自動化列印流程的好機會。如果你需要協助將 Commander 實作移轉到新整合平台或想提升功能，歡迎聯絡我們的專業服務團隊：https://www.seagullscientific.com/solutions/integrations-and-technology/professional-services/

BarTender 2022 的列印自動化方式與 10.1 及更早版本大不相同。你可以在 BarTender 2022 建立整合時，利用進階工具在正式上線前測試整合。這些新工具能讓你在主控台中看到互動式對話框和錯誤訊息，甚至可以擷取樣本資料，日後無需 ERP 或 WMS 系統重送交易也能重複測試。

有，BarTender 2022 仍然支援透過 ActiveX 自動化。

.NET SDK 持續在改進，也加入了新的 API 和功能。BarTender 2022 採用 64 位元架構，且編譯時使用的 .NET Framework 版本與多數舊版不同。一般來說，你需要將專案設定為正確的目標 CPU 並重新編譯。

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