症狀

當嘗試載入 BarTender Print Portal（BPP）時，會出現 Error 500.0，並指向以下的 dll 檔案：

適用環境

• BarTender Print Portal 

• BarTender 2019 及以上版本

解決方法

這其實不是 BarTender 的錯誤，而是 IIS 的設定問題。當有網頁載入請求時，IIS 會循環檢查一份 ISAPI 篩選器清單，這基本上是一份 dll 檔案的清單。IIS 會嘗試載入這些清單上的 dll 檔案，直到找到所需的為止。

這個問題通常是因為其中一個篩選器是 64 位元作業系統上的 32 位元 DLL 檔案所造成。由於 BarTender 在執行 BPP 時必須與作業系統的位元數相符，因此會產生位元數衝突。

請依照以下步驟找出可能的衝突：

1. 開啟 IIS 管理員
2. 展開網站，然後點選 BPP 所在的網站。預設為「Default Web Site」
3. 點選 ISAPI 篩選器（位於 IIS 區段）
4. 尋找與瀏覽器訊息相符的篩選器位址

BPP 只會使用兩個 ASP.Net 篩選器，這兩個都不會導致 ISAPI 篩選器錯誤。

如果無法移除有問題的篩選器（因為 IIS 上的其他網站需要它們），建議將 BPP 移到獨立的網站。IIS 支援同時架設多個網站。

這裡的兩個網站可以分別設定不同的 IP 位址、主機名稱或連接埠。我們不會針對這些設定提供建議，因為這超出我們的建議範圍。

重要提醒：在啟動新的 BPP 前，請先檢查新網站的 ISAPI 篩選器。IIS 會複製「Default Web Site」的預設設定，因此有問題的篩選器可能也會被帶過來。

其他資源

如需更多資訊，請參考 Microsoft 的ISAPI 篩選器總覽。