嘗試列印時出現錯誤訊息 3413
症狀
當您嘗試列印、匯出印表機代碼範本或列印到檔案時,可能會收到以下錯誤訊息:
目前使用者『[Username]』在進入寬限期前未曾使用過印表機『[Printer name]』,因此無法決定是否有權限使用該印表機。
在重新連接授權伺服器之前,BarTender 將無法使用該印表機進行列印或匯出印表機代碼範本。
適用對象
BarTender 2019 及之後版本
解決方法
錯誤 3413 是一個非特定錯誤,表示 BarTender 找不到或無法連接到您的授權。造成此錯誤的原因會因情境而異,但解決方法都是將 BarTender 連接或重新連接到您的授權。
當您遇到這個錯誤時,第一步應該查看 管理主控台中的授權區段。這裡顯示的內容會指引您接下來該怎麼做。
重新啟用您的授權
如果授權區段是空的(沒有目前或其他授權),請點選啟用新授權,並依照啟用精靈的指示操作。
如果您的電腦平常會連接到其他授權伺服器,請務必選擇搜尋現有授權,而不是輸入產品金鑰。
切換授權
如果授權區段在其他授權下顯示有授權,但目前授權不正確或沒有,請在其他授權下的授權上按右鍵,然後選擇切換到此授權。
這種情況最常發生在連線的用戶端電腦上。上述操作應在用戶端所連接的授權伺服器上進行。