症状

Print Portal 显示错误：

“BarTender 文档 XXX 不存在。请确认该文档存在并且路径正确。”

日志文件显示：
2016-03-17 17:00:03.2239 错误：PrintController Print：无法加载文档属性 lib://XXX.btw。状态=失败

2016-03-17 17:00:03.2239 错误：PrintController Print：BarTender 文档 lib://XXX.btw 不存在。请确认该文档存在并且路径正确。

2016-03-17 17:00:03.2239 错误：PrintData LoadInitialDocumentProperties：无法查询文档属性 lib://ADF_120V.btw。错误：BarTender 文档 lib://XXX.btw 不存在。请确认该文档存在并且路径正确。

2016-03-17 17:00:03.2239 错误：<不可用> lambda_method：打印数据无效。RootFolderName=Librarian，Relative Path=XXX.btw

2016-03-17 17:00:03.5000 错误：ErrorController Default：发生错误：加载文档 lib://XXX.btw 时发生错误。请重试。详情：BarTender 文档 lib://XXX.btw 不存在。请确认该文档存在并且路径正确。

环境

• Print Portal
• Librarian
• 用于访问 BarTender 系统数据库的 Windows 凭据
• IIS 账户设置为有足够权限访问 BSDB 的用户账户
• BarTender 系统服务设置为有足够权限访问 BSDB 的用户账户

解决方法/答案

这似乎是由于 Print Scheduler 服务的模拟选项未按预期工作导致的。

可选方案：

• 改为使用 SQL 凭据连接 BarTender 系统数据库
• 将 BarTender Print Scheduler 服务设置为与应用程序池相同的账户运行（或使用另一个对 BarTender 系统数据库有足够权限的用户）