症状

ChromeでPrint Portalのクライアント印刷を使用している際、クライアントプリンターの一覧が読み込まれず、印刷ボタンがUIから消えてしまうことがあります。

ブラウザのコンソールを見ると、次のようなエラーが表示される場合があります：

  Access to XMLHttpRequest at 'http://127.0.0.1:5952/Client/GetId/?_=1645721935000'
  from origin 'http://print.seagullscientific.com' has been blocked by CORS policy:
  The request client is not a secure context and the resource is in more-private
  address space `local`.
  core-libraries.min.js?buildNumber=175838:2

  GET http://127.0.0.1:5952/Client/GetId/?_=1645721935000 net::ERR_FAILED

環境

BarTender 2021以降

クライアント印刷が有効になっているPrint Portal

Chrome v98以降

解決方法

このエラーメッセージは、Private Network Access（以前はCORS-RFC1918として知られていました）という機能が原因です。これは、ウェブサイトがセキュアなプロトコルで動作していない場合、プライベートネットワークへのリクエストを制限するものです。Print Portalがローカルプリンターの一覧を表示する際、これらのCORSリクエストが発生します。

Print PortalでHTTPSが有効になっていれば、これらのCORSリクエストはChromeでも問題なく動作します。しかし、HTTPSが有効でない場合、これらのCORSリクエストは制限され、完了できません。この問題を解決するには、Chromeブラウザでクライアント印刷を利用する際、Print PortalでHTTPSを有効にする必要があります。

• ご自身のPrint PortalでHTTPSを有効にする方法については、こちらの記事をご参照ください：Print PortalをHTTPSで保護する。
• 弊社の公開Print Portalでこの問題が発生している場合は、以下のURLからデモサイトにアクセスしてください：https://print.seagullscientific.com/ 

追加リソース

Private Network Accessおよびその変更点について、詳しくは以下の記事をご覧ください：

• https://developer.chrome.com/blog/private-network-access-preflight/
• https://developer.chrome.com/blog/private-network-access-update/
• https://web.dev/cors-rfc1918-feedback/