Symptômes

Lors de l'installation, l'installateur se bloque à l'étape Configuration des fonctionnalités Windows avec une fenêtre Windows Installer Coordinator qui progresse jusqu'à 100 % puis se réinitialise.

Environnement

BarTender 2021 et versions ultérieures.

Solution

Il existe deux façons de résoudre ce problème :

Solution rapide

Cliquez sur le bouton Annuler dans la fenêtre Windows Installer Coordinator. Il peut être nécessaire de cliquer plusieurs fois. La fenêtre se fermera et l'installation se terminera sans problème apparent (à notre connaissance pour le moment).

Solution complète

1. Ouvrez l'Éditeur de stratégie de groupe locale en tapant gpedit.msc dans la barre de recherche du menu Démarrer.
2. Allez dans Configuration de l’ordinateur > Modèles d’administration > Composants Windows > Services Bureau à distance > Hôte de session Bureau à distance > Compatibilité des applications.
   
3. Faites un clic droit sur Désactiver la compatibilité RDS de Windows Installer et sélectionnez Modifier.
4. Sélectionnez l’option Activé puis cliquez sur OK.