La quantité imprimée est incorrecte lors de l'impression depuis BarTender
Symptôme
Lorsque j’imprime une certaine quantité sur mon imprimante, la quantité de mes étiquettes imprimées n’est pas correcte.
Il est possible que j’imprime à partir d’une connexion à une base de données, et qu’un de mes champs de base de données contienne la quantité d’impression souhaitée.
Tout semble correct dans l’aperçu avant impression, alors pourquoi n’obtiens-je pas le bon nombre d’impressions ?
Environnement
BarTender 2019 et versions ultérieures
Solution/Réponse
Le client utilise une intégration de base de données
Consultez cette page pour une solution possible : Impression de multiples de la quantité d’enregistrements sélectionnés à partir d’une intégration de base de données
Le client imprime directement depuis BarTender
Dans la Console d’administration, choisissez Configuration de l’imprimante puis Paramètres avancés du pilote et décochez Le pilote ne prend pas en charge les copies issues des données
Plus d’informations
Dans le menu Aide de BarTender, choisissez Page de configuration de l’imprimante puis Le pilote ne prend pas en charge les copies issues des données. Désactivez (décochez) cette option si vous rencontrez des problèmes pour imprimer le bon nombre de pages.
Les imprimantes d’étiquettes thermiques déterminent le nombre de copies par étiquette, tandis que les imprimantes de type laser déterminent le nombre de copies par page. Pour cette raison, dans certains cas, il sera nécessaire de décocher cette option pour les imprimantes laser et autres imprimantes similaires afin d’imprimer le bon nombre de copies.
Lien vers l’aide en ligne :
http://help.seagullscientific.com/2021/fr/#../Subsystems/AdminConsole/Content/Printer_Setup.html