Symptôme

Il existe plusieurs situations où vous pouvez constater qu’un ou plusieurs services Windows utilisés par BarTender ne sont pas installés.

Par exemple, lors de la configuration (ou création) de la base de données système BarTender, l’assistant vous avertit que le service système BarTender n’est pas en cours d’exécution. Vous ouvrez alors les services Windows et découvrez que le service système BarTender n’existe pas.

Environnement

BarTender 2019 et versions ultérieures

Solution

Vous pouvez installer manuellement ces services BarTender, car les exécutables se trouvent dans le dossier d’installation de BarTender.

Voici les services que vous pouvez installer manuellement depuis le dossier d’installation de BarTender :

• BtSystem.Service.exe
• Licensing.Service.exe
• Integration.Service.exe
• PrintScheduler.Service.exe
• Maestro.Service.exe

Pour installer manuellement un service Windows BarTender :

• Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes dans BarTender en tant qu’administrateur.
• Changez le répertoire (commande : cd "") vers le dossier d’installation de BarTender.
  • Par défaut, le dossier d’installation se trouve à l’emplacement suivant :
    C:\Program Files\Seagull\BarTender 20xx. Remplacez xx par l’année correspondant à votre version de BarTender.

• Exécutez la commande *.Service.exe /install (où * correspond au service que vous souhaitez installer)
  • Par exemple, vous pouvez taper la commande suivante puis appuyer sur Entrée :
    BtSystem.Service.exe /install

Plus d’informations

Comment ouvrir une invite de commandes en tant qu’administrateur via le menu Démarrer de Windows

Vous pouvez également ouvrir une invite de commandes en mode administrateur à partir du menu Démarrer.

1. Cliquez sur Démarrer puis tapez commande ou cmd. L’invite de commandes apparaîtra comme résultat principal.
2. Faites un clic droit sur ce résultat et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.