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Comment désinstaller BarTender manuellement

Laura Vela

BarTender Content Team

  • Mise à jour

Aperçu

Vous pourriez avoir besoin de désinstaller manuellement BarTender si vous ne parvenez pas à le supprimer avec les méthodes classiques. La réinstallation de BarTender peut échouer si la version précédente n’a pas été correctement supprimée.

Ce guide présente les meilleures pratiques pour désinstaller manuellement la suite BarTender.

S’applique à

BarTender 2019 et versions ultérieures

Informations

Sauvegarder les fichiers actuels

Il est recommandé de sauvegarder les éléments suivants avant de supprimer BarTender manuellement :

  1. Documents BarTender (.btw)
  2. Composants BarTender (.btc)
  3. Connexions de base de données nommées
  4. La base de données système BarTender
  5. Fichiers d’intégration Integration Builder (.btin)
  6. Tout autre fichier ou ressource utilisé par les documents BarTender, comme des images, des bibliothèques de scripts, etc.

Si vous ne connaissez pas l’emplacement de ces fichiers, ouvrez la Console d’administration et sélectionnez l’onglet Emplacements des fichiers sur la gauche.

Arrêter et supprimer les services

  1. Arrêtez tous les services Windows installés par BarTender. Cela peut se faire en ligne de commande comme suit :
    • sc stop "BarTender Integration Service"
    • sc stop "BarTender Print Scheduler"
    • sc stop "Seagull License Service"
    • sc stop "BarTender Licensing Service"
    • sc stop Maestro
    • net stop "BarTender System Service"
Lorsque vous arrêtez ces services, il se peut que des messages ou erreurs apparaissent indiquant que certains services sont déjà arrêtés. Cela est dû au fait que le service système BarTender a déjà arrêté les services qui en dépendent.
  1. Lors de la suppression manuelle des services Seagull, il est également important d’exécuter la commande de désinstallation associée à chaque service Seagull. Pour cela, ouvrez une invite de commandes Windows en tant qu’administrateur et exécutez les commandes suivantes :
    • cd "C:\Program Files\Seagull\[BarTender Suite]" (remplacez [BarTender Suite] par la version de BarTender installée, par exemple BarTender 2021).
    • Seagull.Notification.SystemTray.exe /unregister
    • DataBuilder.exe /unregister
    • Maestro.Service.exe /uninstall
    • Integration.Service.exe /uninstall
    • PrintScheduler.Service.exe /uninstall
    • Licensing.Service.exe /uninstall
    • BtSystem.Service.exe /uninstall

En réalisant les étapes ci-dessus :

  • Le service est désinstallé depuis le panneau de configuration Windows.
  • Les files de messages Microsoft sont nettoyées et supprimées.

Supprimer un service uniquement avec la commande sc ne nettoie cependant pas complètement le système.

Nettoyage de l’installation

  1. Après avoir supprimé tous les services, redémarrez le système.
  2. Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes d’installation et de désinstallation de programmes pour supprimer le package BarTender. Vous pouvez le trouver ici :
  3. Supprimez manuellement les dossiers suivants :
    • C:\Program Files\Seagull (pour BarTender 64 bits)
    • C:\Program Files (x86)\Seagull (pour BarTender 32 bits) ou l’emplacement où vous avez installé BarTender si vous avez choisi un autre dossier
    • C:\ProgramData\Seagull
    • C:\ProgramData\Seagull Security
  4. Supprimez les clés de registre Windows suivantes :
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Seagull Scientific
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Seagull Scientific
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Seagull Scientific
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\WOW6432Node\Seagull Scientific (pour les installations 32 bits)
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Seagull Scientific (pour les installations 32 bits)
  5. Enfin, redémarrez à nouveau votre système.

Réinstaller BarTender

À ce stade, vous n’avez pas supprimé tous les fichiers et informations de registre utilisés par BarTender, mais vous avez supprimé tout ce qui pourrait empêcher une réinstallation.

  1. Réinstallez votre suite BarTender en utilisant un fichier fraîchement téléchargé depuis la page ci-dessous (version 32 bits ou 64 bits selon l’architecture de votre Windows)

Plus d’informations

Comment ouvrir une invite de commandes en tant qu’administrateur via le menu Démarrer sous Windows

Vous pouvez ouvrir une invite de commandes avec les droits administrateur via le menu Démarrer (ou l’écran de démarrage sous Windows 8).

  1. Cliquez sur Démarrer et tapez commande dans la barre de recherche. L’invite de commandes apparaîtra en premier résultat.
  2. Faites un clic droit sur ce résultat et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.

 

Comment ouvrir et modifier le registre Windows

Nous vous recommandons vivement de sauvegarder votre registre Windows avant d’y apporter des modifications.

Pour ouvrir le registre Windows, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer.
  2. Dans le menu Démarrer, dans la zone Exécuter ou Rechercher, tapez regedit et appuyez sur Entrée. Sous Windows 8, tapez regedit sur l’écran de démarrage et sélectionnez l’option regedit dans les résultats de recherche. Sous Windows 10, tapez regedit dans la barre de recherche de la barre des tâches et appuyez sur Entrée.
  3. Si le contrôle de compte d’utilisateur vous le demande, cliquez sur Oui pour ouvrir l’Éditeur du Registre.
Si vous avez un accès restreint à l’ordinateur Windows sur lequel vous êtes connecté, il se peut que vous ne puissiez pas accéder au registre Windows.

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