Síntoma

Al intentar imprimir desde BarTender o incluso al intentar imprimir una página de prueba desde el controlador de la impresora, aparece la opción de Imprimir en archivo.

Entorno

BarTender 2019 y versiones posteriores.

Respuesta

Hay dos posibles soluciones. La primera es verificar si la opción Imprimir en archivo está seleccionada.

1. Imprimir en archivo está marcada en el menú de Diálogo de impresión en BarTender
2. Verifica si la opción Imprimir en archivo está seleccionada aquí. Si es así, desmárcala, haz clic en Cerrar y guarda el documento de BarTender. Luego intenta imprimir de nuevo.
   

En segundo lugar, es posible que el puerto que está usando el controlador de la impresora esté configurado en FILE, o que no esté configurado para imprimir en una ubicación externa (USB, TCP/IP, etc.)

1. En Panel de control > Propiedades de la impresora > Puerto, el puerto que está usando la impresora está configurado en FILE u otra opción que no está realmente conectada a la impresora. Por eso, al imprimir una página de prueba desde la pestaña General también ocurre este problema.
2. Marca la casilla junto al puerto correcto para solucionar el problema.