La cantidad impresa es incorrecta al imprimir desde BarTender
Síntoma
Al imprimir una cierta cantidad en mi impresora, se imprime una cantidad incorrecta de etiquetas.
Es posible que esté imprimiendo usando una conexión a una base de datos, y uno de los campos de mi base de datos contiene la cantidad de impresiones que deseo.
Todo se ve correcto en la Vista previa de impresión, ¿por qué entonces no obtengo la cantidad correcta de impresiones?
Entorno
BarTender 2019 y versiones posteriores
Solución/Respuesta
El cliente está usando una integración con base de datos
Consulte aquí para una posible solución: Impresión de múltiplos de la cantidad de registros seleccionados desde una integración con base de datos
El cliente imprime directamente desde BarTender
Desde la Consola de administración, elija Configuración de impresora y luego Configuración avanzada del controlador y desmarque El controlador no admite copias con origen de datos
Más información
Desde el menú de ayuda de BarTender, elija Página de configuración de impresora y luego El controlador no admite copias con origen de datos. Desactive (desmarque) esta opción si tiene problemas para imprimir el número correcto de páginas.
Las impresoras térmicas de etiquetas determinan el número de copias por etiqueta, mientras que las impresoras tipo láser determinan el número de copias por página. Por esto, en ciertos casos, será necesario desmarcar esta opción para impresoras tipo láser y otras similares para que se imprima la cantidad correcta de copias.
Enlace a la ayuda en línea:
http://help.seagullscientific.com/2021/es/#../Subsystems/AdminConsole/Content/Printer_Setup.html