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FAQ für Kunden, die auf BarTender 2021 aktualisieren

Domingo Rodriguez

BarTender Content Team

  • Aktualisiert

Wenn Sie einen gültigen Wartungs- und Supportvertrag haben, können Sie einfach Ihren bestehenden Lizenzschlüssel verwenden, um das Update durchzuführen. BarTender 2021 kann im BarTender-Portal heruntergeladen werden.

Sie müssen Ihren BarTender-Partner nur kontaktieren, wenn Ihre Lizenz nicht durch einen Wartungs- und Supportvertrag abgedeckt ist. Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihr Vertrag noch gültig ist, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Es ist zwar empfehlenswert, vor dem Update eine Sandbox-Umgebung einzurichten, aber es ist nicht zwingend erforderlich.

Bitte lesen Sie unseren Leitfaden Update auf BarTender 2021 und den Abschnitt „Update-Plan erstellen“.

Dokumente, die mit einer älteren BarTender-Version erstellt wurden, können immer in einer neueren Version geöffnet und verwendet werden. Falls nötig, kann BarTender 2021 Dokumente auch im Format bis zurück zu BarTender 7.75 speichern.

In BarTender 2021 kann jede Edition von BarTender mit parallelen BarTender-Prozessen unter RDP / Citrix arbeiten. Früher, bei BarTender 10.1 oder älter, benötigte man dafür die Automation- oder Enterprise Automation-Edition, um mehrere BarTender-Prozesse über RDP- oder Citrix-Sitzungen auszuführen.

Beachten Sie, dass zur Vermeidung von Drucker-Duplikaten die Installation einer Komponente namens License Server Remote Assistant erforderlich ist. Diese Komponente wird auch für BarTender 2021 weiterhin benötigt. Hier klicken, wenn Sie diese Komponente herunterladen möchten.

Der BarTender Web Print Server wurde durch eine verbesserte webbasierte Anwendung namens BarTender Print Portal ersetzt. Weitere Informationen finden Sie in unserem technischen Dokument.

Wenn Ihre Lizenz durch einen aktiven Wartungs- und Supportvertrag abgedeckt ist, haben Sie Zugang zu Standard- oder sogar Premium-Support (siehe verfügbare Support-Pläne).

Professionelle Dienstleistungen wie Beratung, Schulungen, Vorlagen- oder Integrationsdesign sind ebenfalls verfügbar. Wenn Sie an diesen Services interessiert sind, besuchen Sie uns unter https://www.seagullscientific.com/solutions/integrations-and-technology/professional-services/

Nein, Sie benötigen keinen separaten Produktschlüssel, wenn Sie auf BarTender 2021 aktualisieren, sofern Sie einen aktiven Wartungs- und Supportvertrag haben. Sie können einfach Ihren bestehenden Produktschlüssel zur Aktivierung verwenden.

Weitere Empfehlungen finden Sie in unseren Artikeln Aktualisierung auf BarTender 2021 und Was ist eine vorläufige Aktivierung?.

Die vorläufige Aktivierung gilt für folgende Zeiträume:

  • Professional- und Automation-Editionen: 30 Tage.
  • Enterprise-Editionen: 180 Tage.

Nein, das ist nicht möglich. Für eine vorläufige Aktivierung ist ein aktiver Wartungs- und Supportvertrag erforderlich. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen zum Kauf oder zur Verlängerung von Wartung und Support an Ihren BarTender-Partner oder unser Vertriebsteam.

Die vorläufige Aktivierung bietet denselben Funktionsumfang wie die Edition von BarTender, für die Ihre Lizenz gilt. Beachten Sie, dass Sie in BarTender 2021 jederzeit Funktionen höherer Editionen testen können. Bei Verwendung dieser Funktionen werden jedoch Wasserzeichen auf alle gedruckten Elemente angewendet.

Zuerst müssen Sie Ihre bisherige Produktionsumgebung deaktivieren. Anschließend wird Ihre BarTender 2021-Umgebung automatisch zur neuen Produktionsumgebung. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Vorläufige Aktivierung.

Jede Umgebung verfügt über eigene, voneinander unabhängige Druckerlizenzen.

Ja, Sie können BarTender 2021 vorläufig in einer Test- oder Sandbox-Umgebung aktivieren und benötigen dafür keinen separaten Produktschlüssel. Stellen Sie vorab sicher, dass Ihre BarTender-Lizenz über einen aktiven Wartungs- und Supportvertrag verfügt, um die vorläufige Aktivierung nutzen zu können.

Ja. Die vorläufige Aktivierung wurde als neue Funktion in BarTender 2019 eingeführt und steht Ihnen auch zur Verfügung, falls Sie sich für ein Update auf 2019 entscheiden.

Idealerweise installieren und aktivieren Sie BarTender 2021 zunächst vorläufig auf einem anderen Server. So können Sie eine temporäre Sandbox-Umgebung nutzen. Weitere Empfehlungen finden Sie im Artikel Aktualisierung auf BarTender 2021.

Nein, eine Deinstallation von BarTender ist vor dem Update nicht erforderlich.

Wir haben den BarTender-Installer vereinfacht. Standardmäßig werden alle BarTender-Begleitanwendungen installiert, mit Ausnahme des Print Portals. Sie können optional das Print Portal oder nur den Lizenzierungsdienst/die Administrationskonsole installieren. Außerdem kann BarTender 2021 sowohl als 32- als auch als 64-Bit-Anwendung installiert werden.

Falls Sie unsicher sind, welche Installer-Architektur Sie wählen sollten, lesen Sie bitte unser Whitepaper 32-Bit vs. 64-Bit.

BarTender-PCs benötigen keine Internetverbindung, müssen jedoch über Netzwerkzugriff verfügen, um eine Verbindung zu einem zentralen BarTender-Lizenzserver herzustellen. Auf dem BarTender-Lizenzserver wird eine Internetverbindung empfohlen, da der BarTender-Lizenzierungsdienst regelmäßig mit unseren Aktivierungsservern kommuniziert, um etwaige Upgrades Ihrer Lizenz (z. B. Hinzufügen von Druckern oder Upgrade der Edition) zu überprüfen.

Die von BarTender 2021 verwendete Lizenzierungsmethode ist mit BarTender 2019 Clients kompatibel, aber nicht mit älteren Versionen. Aus diesem Grund gibt es das Konzept der provisorischen Aktivierung. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Ihnen die provisorische Aktivierung helfen kann, wenden Sie sich bitte an Ihren BarTender-Partner oder unser Vertriebsteam für weitere Informationen.

In BarTender können Sie unter Hilfe > BarTender Lizenzierungsassistent nach einem aktivierten Lizenzserver im Netzwerk suchen und diesen auswählen. In diesen Einstellungen können Sie auch eine IP-Adresse oder einen Hostnamen angeben.

Wenn Sie Ihren BarTender 10.1 / 2016 Produktschlüssel zur Aktivierung von BarTender 2021 verwenden (nur für Lizenzen mit aktivem Wartungs- und Supportvertrag verfügbar), entspricht die jeweilige BarTender 2021 Edition:

  • BarTender 10.1 / 2016 Basic entspricht BarTender 2021 Professional mit 1 Druckerlizenz.
  • BarTender 10.1 / 2016 Professional entspricht BarTender 2021 Professional mit 2 Druckerlizenzen.
  • BarTender 10.1 / 2016 Automation Edition entspricht BarTender 2021 Automation Edition mit gleicher Druckeranzahl.
  • BarTender 10.1 / 2016 Enterprise Automation Edition entspricht BarTender 2021 Enterprise Edition mit gleicher Druckeranzahl.

Es gibt keine Unterschiede bei der Lizenzäquivalenz zwischen BarTender 2019 und BarTender 2021.

Sobald die Verbindung von einem BarTender-PC zum zentralen Lizenzserver verloren geht, können Sie noch bis zu 72 Stunden weiterdrucken. Wenn Sie direkt über BarTender drucken, erhalten Sie Benachrichtigungen über die unterbrochene Verbindung und die verbleibende Kulanzzeit. Zusätzlich können Sie E-Mail-Benachrichtigungen einrichten. Dies ist besonders für Kunden mit automatisierten Druckprozessen hilfreich.

Für hochverfügbare Konfigurationen können Sie eine Backup-Lizenz oder eine Triad-Konfiguration einrichten. Der sekundäre Lizenzserver wird genutzt, um den Druckbetrieb aufrechtzuerhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Lizenzserver-Redundanz.

Sie sollten entweder eine Backup-Lizenz oder eine Triad-Konfiguration für Ihren Lizenzserver einrichten, damit BarTender automatisch auf die sekundäre Serveroption umschaltet. Weitere Informationen finden Sie unter Lizenzserver-Redundanz

Dieses Tool wird in BarTender 2021 nicht mehr benötigt. Die Anzeige von Lizenzserver-Informationen (remote oder lokal) ist über die Administrationskonsole möglich. Diese Methode bietet Ihnen nicht nur Einsicht, sondern auch zusätzliche Werkzeuge zur Verwaltung Ihrer Druckerlizenzen von jedem BarTender-PC im Netzwerk.

Die Installation von SQL Server Express ist nicht mehr erforderlich. Für interne anwendungsbezogene Speicherung wird LocalDB verwendet. Es gibt jedoch einige BarTender-Funktionen und Zusatzanwendungen, die eine BarTender Systemdatenbank auf einer lokalen (für Automation und Enterprise) oder entfernten (Enterprise Edition erforderlich) SQL Server-Instanz benötigen. Daher wird die Installation von SQL Server weiterhin empfohlen.

In den meisten Fällen sollte dies möglich sein. Bitte beachten Sie den Abschnitt „Aktualisierung der BarTender Systemdatenbank“ im Artikel Aktualisierung auf BarTender 2021.

Ja, der Integration Builder (das Middleware-Paket, das Commander ersetzt hat) ermöglicht es Ihnen, Ihre bestehenden Commander-Aufgabenlisten zu importieren und zu konvertieren. Die Transaktionsdaten, die Sie aktuell übermitteln, funktionieren auch mit Ihrer neu konvertierten BarTender 2021 Integration.

Der Umstieg von Commander ist auch eine gute Gelegenheit, Ihre aktuellen automatisierten Druckprozesse zu optimieren. Wenn Sie Unterstützung bei der Migration Ihrer Commander-Implementierung auf die neue Integrationsplattform oder bei der Verbesserung der Funktionalität benötigen, wenden Sie sich gerne an unser Professional Services Team: https://www.seagullscientific.com/solutions/integrations-and-technology/professional-services/

Die Druckautomatisierung wird in BarTender 2021 anders gehandhabt als in BarTender 10.1 und früher. Beim Erstellen einer Integration in BarTender 2021 steht Ihnen ein erweitertes Toolset zur Verfügung, mit dem Sie Integrationen vor dem Einsatz testen können. Diese neuen Werkzeuge ermöglichen es Ihnen, interaktive Dialoge und Fehlermeldungen in einer Konsole zu sehen. Sie können sogar Beispieldaten erfassen, die Sie später erneut senden können, ohne dass Ihr ERP- oder WMS-System die Transaktionen wiederholen muss.

Ja, die Automatisierung von BarTender über ActiveX Automation ist auch in BarTender 2021 weiterhin möglich.

Das .NET SDK wird kontinuierlich weiterentwickelt und enthält neue APIs und Funktionen. BarTender 2021 ist sowohl in 32- als auch in 64-Bit-Architektur verfügbar und wurde gegen eine andere .NET Framework-Version kompiliert als die meisten früheren BarTender-Versionen. In der Regel müssen Sie Ihr Projekt auf die richtige Ziel-CPU einstellen und neu kompilieren.

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