Fehlermeldung 3413 beim Versuch zu drucken
Symptom
Beim Versuch zu drucken, eine Druckercode-Vorlage zu exportieren oder in eine Datei zu drucken, kann folgende Fehlermeldung erscheinen:
Der aktuelle Benutzer '[Username]' hat den Drucker '[Printer name]' vor Beginn der Kulanzzeit nicht verwendet, daher kann die Berechtigung zur Nutzung dieses Druckers nicht festgelegt werden.
BarTender wird mit diesem Drucker nicht drucken oder Druckercode-Vorlagen exportieren, bis die Verbindung zum Lizenzserver wiederhergestellt ist.
Gilt für
BarTender 2019 und neuer
Lösung
Fehler 3413 ist ein unspezifischer Fehler, der bedeutet, dass BarTender Ihre Lizenz nicht finden oder keine Verbindung dazu herstellen kann. Die Ursache variiert je nach Situation, in der der Fehler auftritt, aber die Lösung ist immer, BarTender mit Ihrer Lizenz zu verbinden oder die Verbindung wiederherzustellen.
Der erste Schritt bei diesem Fehler ist, den Bereich Lizenzierung in der Administration Console zu überprüfen. Was Sie dort sehen, gibt Ihnen Hinweise auf die nächsten Schritte.
Lizenz reaktivieren
Wenn der Bereich Lizenzierung leer ist (keine aktuelle oder andere Lizenzen angezeigt werden), klicken Sie auf Neue Lizenz aktivieren und folgen Sie den Anweisungen des Aktivierungsassistenten.
Wenn Ihr Computer normalerweise mit einem anderen Lizenzserver verbunden ist, wählen Sie Nach vorhandener Lizenz suchen anstatt Ihren Product Key Code einzugeben.
Lizenz wechseln
Wenn im Bereich Lizenzierung eine Lizenz unter Andere Lizenzen angezeigt wird, aber keine oder eine falsche aktuelle Lizenz, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Lizenz unter Andere Lizenzen und wählen Sie Zu dieser Lizenz wechseln.
Dies tritt am häufigsten auf verbundenen Client-Computern auf. Die oben genannte Aktion sollte auf dem Lizenzserver durchgeführt werden, mit dem der Client verbunden ist.