Symptom

Sie haben ein Etikett, das globale Datenfelder verwendet. In BarTender Designer funktioniert dies einwandfrei, aber im Print Portal kann nicht auf die Systemdatenbank zugegriffen werden und die Etikettendatei lässt sich nicht öffnen.

Während dieses Vorgangs können ein oder mehrere der folgenden Fehler auftreten:

FEHLER: BarTenderSystemDatabaseContext [Datenbankname]: Zugriff auf die Systemdatenbank fehlgeschlagen: Ausnahme aufgetreten: Beim Abrufen von Anbieterinformationen aus der Datenbank ist ein Fehler aufgetreten. Dies kann daran liegen, dass Entity Framework eine falsche Verbindungszeichenfolge verwendet. Überprüfen Sie die inneren Ausnahmen auf Details und stellen Sie sicher, dass die Verbindungszeichenfolge korrekt ist. Der Anbieter hat keinen ProviderManifestToken-String zurückgegeben. Anmeldung fehlgeschlagen. Die Anmeldung stammt aus einer nicht vertrauenswürdigen Domäne und kann nicht mit der Windows-Authentifizierung verwendet werden. 

ErrorController FatalError: Schwerwiegender Fehler aufgetreten: Zugriff auf die BarTender-Systemdatenbank nicht möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass das Benutzerkonto, das für den Application Pool konfiguriert ist, ausreichende Zugriffsrechte auf die BarTender-Systemdatenbank hat. Die folgende Fehlermeldung wurde zurückgegeben: Der Anbieter hat keinen ProviderManifestToken-String zurückgegeben. Anmeldung fehlgeschlagen. Die Anmeldung stammt aus einer nicht vertrauenswürdigen Domäne und kann nicht mit der Windows-Authentifizierung verwendet werden.

AdminSettingsFactory GetAdminSettingsFromDatabase: Fehler beim Abrufen der Anfangseinstellungen aus der Datenbank.: Ausnahme aufgetreten: Beim Abrufen von Anbieterinformationen aus der Datenbank ist ein Fehler aufgetreten. Dies kann daran liegen, dass Entity Framework eine falsche Verbindungszeichenfolge verwendet. Überprüfen Sie die inneren Ausnahmen auf Details und stellen Sie sicher, dass die Verbindungszeichenfolge korrekt ist. Der Anbieter hat keinen ProviderManifestToken-String zurückgegeben. Anmeldung fehlgeschlagen. Die Anmeldung stammt aus einer nicht vertrauenswürdigen Domäne und kann nicht mit der Windows-Authentifizierung verwendet werden.

Umgebung

 BarTender 2019 und neuer

Print Portal

Lösung/Antwort

 Stellen Sie den BarTender Print Scheduler-Dienst so ein, dass er sich mit einem Konto anmeldet, das Berechtigungen für den Zugriff auf die Systemdatenbank hat. In diesem speziellen Fall schlägt die Authentifizierung fehl, wenn der Print Scheduler BT als Dienst startet und versucht, auf die Systemdatenbank für die Etikettendaten zuzugreifen.

Weitere Informationen zum Einrichten und Verwenden der richtigen Berechtigungen finden Sie in den Troubleshooting guides: BarTender Print Portal.