症狀

您發現系統資料庫異常變大，且維護時出現以下錯誤訊息：

Stored procedure: [dbo].[SpDeleteOlderRecords] Failed; Inner Message: The transaction log for 
database 'SystemDB' is full due to 'ACTIVE_TRANSACTION'

環境

BarTender 系統資料庫

診斷

在管理主控台的「管理任務 > 檢視資料庫大小...」中，請確認交易記錄檔案的大小是否偏小。

通常，BarTender 系統資料庫的 SQL Server 交易記錄檔（.LDF）會在資料庫維護期間增大，但維護完成後應該會縮小回原本的大小。不過，有時這個情況不會發生，導致 LDF 檔案持續變大。

解決方法

客戶的交易記錄檔空間不足，無法處理所有維護作業所需的交易資訊。維護作業包含三個步驟：

1. 備份
2. 刪除舊紀錄
3. 重新組織或重建索引（可能需要大量交易記錄空間）

建議為交易記錄檔分配更多空間。此外，建議將復原模式設為「簡單」，這樣會大幅減少交易記錄所需空間。

步驟：

1. 在 SQL Server Management Studio 中，右鍵點選您的系統資料庫 > 屬性 > 檔案，確認交易記錄檔的最大大小設定。
2. 在系統資料庫屬性中，右鍵點選您的系統資料庫 > 屬性 > 選項 > 復原模式，確認復原模式已設為「簡單」。
3. 如有需要，執行「手動解鎖」程序以解鎖維護（請參考下方說明）。
4. 啟動管理主控台，執行維護作業。
5. 維護完成後，檢查交易記錄檔案的成長情形。
6. 再次進入資料庫屬性，將檔案大小限制設為磁碟上的實際檔案大小，而非無限制。
   
   
   注意：如果因 SQL Server Express 的 10GB 限制，系統資料庫需要每週清理一次，這個大小可能還是不夠。此時建議使用完整版本的 SQL Server 並配置專用磁碟（可能是另一個 VMWare 映像檔或伺服器刀鋒）。請注意，這些更動無法取代定期備份與歸檔的必要性。

「手動解鎖」程序

1. 停止「BarTender System Service」Windows 服務。
2. 在 SQL Server Management Studio 的物件總管（通常在左側），展開您的資料庫，然後進入「Programmability」資料夾，選擇「Stored Procedures」資料夾。
3. 執行下列程序（如果顯示影響 0 筆資料，請再執行一次）：
   

   exec SpDsUnlockMaintenance 0

4. 找到「SpDeleteRecords」程序。
5. 右鍵點選「SpDeleteRecords」，選擇「Script stored procedure as」 > 「ALTER to」 > 「New query editor window」
6. 在新的編輯器中，將「ALTER PROC」那一行的「WITH EXECUTE AS 'dbo'」移除，使其變成：

   ALTER PROC [dbo].[SpDeleteRecords](@pastUtcTicks bigint, @categories nvarchar(1024))

7. 執行這個查詢（通常按 F5）以修改儲存程序。
8. 重新啟動「BarTender System Service」Windows 服務。

縮小記錄檔大小

在執行大量釋放空間的操作（如 truncate table 或 drop table）後，您應該執行下列查詢來縮小目前資料庫的記錄檔大小。（請將下方腳本中的 [Database name] 替換為您的資料庫名稱）

-- 將系統資料庫的復原模式設為 SIMPLE，然後對交易記錄執行 DBCC SHRINKFILE 操作。
ALTER DATABASE "[Database name]" SET RECOVERY SIMPLE
DBCC SHRINKFILE ([Database name]_Log, 1)​;
GO 

其他資源

• 管理交易記錄檔案的大小