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1047：無法連接到 SQL Server 實例 [Servername\Instance]

Domingo Rodriguez

BarTender Content Team

  • 更新於

症狀

當您嘗試連接到遠端的 BarTender 系統資料庫時，可能會收到以下錯誤訊息：

#1047: 無法連接到 SQL-Server 實例 [Servername\Instance]。

mceclip0.png

適用對象

BarTender 2019 及之後版本

診斷

  1. 在用戶端電腦上也安裝 SQL Server Management Studio。
  2. 使用與系統資料庫精靈相同的使用者憑證，從 SQL Management Studio 連接到中央 SQL Server 實例。

如果連線失敗，這可能表示 SQL Server 設定不正確。

解決方法

在採取以下任何解決方法前，請務必先與您的 IT 部門或資料庫管理員討論。

設定必要的權限

  1. 如果您打算使用 SQL Server 帳號，請在伺服器端啟用混合驗證模式：
    1. 在 SQL Server Management Studio > 物件總管，右鍵點選伺服器，然後點選 內容。
    2. 在「安全性」頁面，於伺服器驗證下方選擇新的伺服器驗證模式，然後點選 確定
  2. 為用於連接 BarTender 系統資料庫的帳號設定權限。更多設定帳號權限的資訊，請參考這篇文章：設定系統資料庫權限（影片 - 5:45）
  3. 確認是要使用 Windows 帳號還是 SQL Server 帳號連線（建議使用 SQL Server 帳號）。
  4. 如果問題仍然存在，請嘗試以下設定建議：

如果系統資料庫已在電腦 A 上設定，且從電腦 B 連接遠端系統資料庫時（EA 版本，使用 SQL Express）出現問題，請參考下列建議來排除問題。 

  • 連接遠端 SQL Server 實例時，建議直接使用 IP 位址及連接埠（通常為 1433），而非使用命名實例。
  • 如果仍需使用命名實例，SQL Server 需要先進行一些設定（請見下方說明）。

啟用 SQL Server 實例的遠端連線

  1. 開啟 SQL Management Studio。

  1. 在左側窗格中右鍵點選伺服器名稱，選擇 內容，然後點選 連線，確認已勾選 允許遠端連線到此伺服器，如下圖所示。

設定 SQL Express 伺服器使用固定連接埠

  1. 開啟 SQL Server Configuration Manager，並在左側點選 SQL Server Services。

  1. 利用「處理程序 ID」欄（中間）來查詢每個執行中服務的 PID。找到 SQL Server 對應的 PID，並在命令提示字元輸入以下指令查詢該 PID 正在監聽的連接埠： 
    netstat -ano | find /i “[SQL Server 的 PID 號碼]"
    根據上圖資訊，語法如下： 
    netstat -ano | find /i “668”
  2. 查詢結果如下：

  1. 如果第 3 步查無結果，表示 TCP/IP 通訊協定尚未啟用，需先啟用。在 SQL Server Configuration Manager 左側點選 SQL Server Network Configuration，右鍵點選 TCP/IP 通訊協定，選擇 啟用。

  1. 重新啟動 SQL Server 服務，並查詢 SQL 服務的新處理程序 ID。

  1. 在命令提示字元執行以下指令： 
    netstat -ano | find /i “23444”
  2. 查詢結果如下：

  1. 在 SQL Server Configuration Manager 左側點選 SQL Server Network Configuration，右鍵點選 TCP/IP 通訊協定。
  2. 進入 內容 > IP 位址，往下捲動到 IPAll 區段。請將 TCP 動態連接埠 的值清空（不要輸入 0）。
  3. 在 TCP 連接埠 輸入 1433。點選 套用，再點選 確定。 

  1. 重新啟動 SQL Server 服務，查詢 SQL 服務的新處理程序 ID，並在命令提示字元執行以下指令： 
    netstat -ano | find /i “5088”
  2. 查詢結果如下：

此時，SQL Express 已設定為監聽標準連接埠 1433。

啟動 SQL Server Browser 服務

  1. 開啟 SQL Server Configuration Manager，左側點選 SQL Server Services。右鍵點選 SQL Server Browser 服務，選擇 內容。

  1. 切換到「服務」分頁，將啟動模式改為 自動。點選 套用 及 確定。 

  1. 點選 啟動 按鈕以啟動 SQL Browser 服務。

  1. 確認 SQL Server Browser 服務已經啟動，如下圖所示。

根據 SQL Server 強化安全性的最佳實踐，建議將 SQL Server Browser 服務停用。此服務會將 SQL Server 資源的請求導向正確的連接埠。移除這個轉導器可降低攻擊風險，有助於隱藏 SQL Server 元件的正確入口。

設定防火牆允許 SQL Server 相關網路流量

在 Windows 防火牆 中必須設定四個例外規則，才能允許 SQL Server 存取：

  1. 為 TCP 連接埠 1433 設定連接埠例外。在 新增傳入規則精靈 對話框中，請依下列方式建立連接埠例外：
    1. 選擇 連接埠。
    2. 選擇 TCP 並指定連接埠 1433。
    3. 允許連線。
    4. 選擇三種設定檔（網域、私人、公開）。
    5. 將規則命名為 SQL – TCP 1433。
  2. 為 UDP 連接埠 1434 設定連接埠例外。再次點選 新增規則，並依下列方式建立另一個連接埠例外：
    1. 選擇 連接埠。
    2. 選擇 UDP 並指定連接埠 1434。
    3. 允許連線。
    4. 選擇三種設定檔（網域、私人、公開）。
    5. 將規則命名為 SQL – UDP 1434。
  3. 為 sqlservr.exe 設定程式例外。再次點選 新增規則，並依下列方式建立程式例外：
    1. 選擇 程式。
    2. 點選 瀏覽，選擇 sqlservr.exe，路徑為： C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL11.[INSTANCE_NAME]\MSSQL\Binn\sqlservr.exe ，其中 [INSTANCE_NAME] 為您的 SQL 實例名稱。
    3. 允許連線。
    4. 選擇三種設定檔（網域、私人、公開）。
    5. 將規則命名為 SQL – sqlservr.exe。
  4. 為 sqlbrowser.exe 設定程式例外。再次點選新增規則，並依下列方式建立另一個程式例外：
    1. 選擇 程式。
    2. 點選 瀏覽，選擇 sqlbrowser.exe，路徑為：C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlbrowser.exe。 
    3. 允許連線。
    4. 選擇三種設定檔（網域、私人、公開）。
    5. 將規則命名為 SQL – sqlbrowser.exe。

如上所示，若要透過 SQL Server 的實例名稱進行遠端連線，可能需要進行許多設定（此外也有安全性疑慮）。因此，建議直接使用 IP 位址及連接埠。

 

 

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