概述

在排查 BarTender Print Gateway 问题时，刷新用于 BarTender Print Gateway 与 BarTender Cloud 之间通信认证的令牌可能会很有帮助。

本文将教您如何操作。

适用范围

BarTender Cloud

信息

自动刷新

这是刷新 Print Gateway 令牌的推荐方法：

1. 在浏览器中访问 BarTender Print Gateway 配置页面：http://127.0.0.1:5952/Settings。
2. 删除 BarTender Cloud Print Controller。

1. 打开 BarTender Cloud 并登录。
2. 进入某个标签模板并选择打印。
3. 当打印机列表加载时，将会生成一个新的令牌。

手动刷新

如果上述方法无效，您可以尝试手动刷新令牌：

1. 停止 BarTender Print Gateway 服务。

2. 进入 C:\ProgramData\Seagull\ClientPrint 文件夹，删除 UserAccessConfiguration.txt 文件。

3. 启动 BarTender Print Gateway 服务。
4. 登录 BarTender Cloud 并进入打印控制台。此操作应会重新生成令牌。

完成上述步骤后，您应该会在 Client Print 文件夹中再次看到 UserAccessConfiguration.txt 文件。

更多信息

如果您看到 BarTender Cloud Print Controller 旁边显示红色断开连接指示（而不是绿色），请参考我们的文章：BarTender Print Gateway 状态为断开时该怎么办。