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BarTender 2019 升级客户常见问题解答

Domingo Rodriguez

BarTender Content Team

  • 更新

只有当您的许可证没有维护和支持合同时，才需要联系您的 BarTender 合作伙伴。否则，您只需使用现有的许可证密钥即可进行升级。您可以在 BarTender 门户 下载 BarTender 2019。如果您不确定自己的维护和支持合同情况，欢迎随时联系我们。

在升级前创建沙盒环境是最佳实践，但不是强制要求。

请参考我们的指南 升级到 BarTender 2019 以及“制定升级计划”部分。

是的，BarTender 2019 可以向下兼容您在 BarTender 10.1 中创建的文档。

以前，在 BarTender 10.1 中，您需要拥有 Automation 或 Enterprise Automation 版本，才能在 RDP / Citrix 会话中运行多个 BarTender 进程。而在 BarTender 2019 中，所有完整版的 BarTender 都可以在 RDP / Citrix 下并发运行多个 BarTender 进程。

此外，为了避免打印机重复，您需要安装一个名为 License Server Remote Assistant 的组件。这个组件在 BarTender 2019 中依然需要。如果您想下载该组件，请点击这里。

BarTender Web Print Server 在 BarTender 2019 中已被全新升级的 BarTender Print Portal 替代。如需了解更多信息，请查阅我们的技术文档。

如果您的许可证处于有效的维护和支持合同下，您将可以获得标准或高级支持服务（请参阅可用支持计划）。

我们还提供专业服务，如咨询、培训、模板或集成设计等。如果您对这些服务感兴趣，请访问 https://www.seagullscientific.com/solutions/integrations-and-technology/professional-services/

不需要，如果您有有效的维护和支持合同，升级到 BarTender 2019 时无需单独的产品密钥码。您可以直接使用现有的产品密钥码进行激活。

更多建议，请访问我们的 欢迎使用 BarTender 2019！ 和 什么是临时激活 相关文章。

临时激活的有效期如下：

  • 专业版和自动化版：30 天。
  • 企业版：180 天。

不能。临时激活需要有效的维护和支持协议。如需购买或续订 BarTender 维护和支持，请联系您的 BarTender 合作伙伴或我们的销售团队。

临时激活将提供与您的 BarTender 许可证版本相同的功能。请注意，BarTender 2019 中可以随时测试更高版本的功能，但如果使用了这些高级功能，打印的内容上会有水印。

首先，您需要停用之前 10.1 版本的生产环境。然后，您的 BarTender 2019 环境会自动切换为新的生产环境。更多信息请参阅 临时激活。

每个环境都有各自独立的打印机许可证，彼此完全独立。

可以，您可以在测试/沙盒环境中临时激活 BarTender 2019，并且无需单独的产品密钥码。在开始之前，请确保您的 BarTender 许可证处于有效的维护和支持合同下，这样才能使用临时激活功能。

临时激活是 BarTender 2019 的新功能，BarTender 2016 不支持该功能。如果使用 BarTender 2016，您可以下载 30 天试用版。

理想情况下，建议您先在另一台服务器上安装并临时激活 BarTender 2019。这样可以拥有一个临时的沙盒环境。更多建议请参阅我们的 升级到 BarTender 2019 文章。

不需要，升级前无需卸载 BarTender / Seagull License Server 10.1。

我们简化了 BarTender 安装程序。默认情况下，所有 BarTender 附属应用程序都会被安装，除了 Print Portal。您可以选择性地安装 Print Portal 或仅安装授权服务/管理控制台。此外，BarTender 2019 支持 32 位和 64 位安装。

如果您不确定该选择哪个安装架构，请查阅我们的 32 位与 64 位 白皮书。

BarTender 客户端电脑无需连接互联网，但需要网络连接以便与中心化的 BarTender 授权服务器通信。在 BarTender 授权服务器上，建议连接互联网，因为 BarTender 授权服务会定期与我们的激活服务器通信，以检查您的许可证是否有升级（如添加打印机或升级版本）。

BarTender 2019 使用的新授权方式与 BarTender 10.1 不兼容。因此，10.1 版本的 BarTender 客户端无法检测到 2019 版本激活的授权服务器。这也是 临时激活 这一概念存在的原因。如果您对临时激活如何帮助您有疑问，请联系您的 BarTender 合作伙伴或我们的销售团队获取更多信息。

在 BarTender 中，点击“帮助 > BarTender 授权向导”，您可以在网络中搜索并选择已激活的授权服务器。在这些设置中，您也可以指定 IP 地址或主机名。

当您使用 BarTender 10.1 / 2016 的产品密钥激活 BarTender 2019（仅限于处于有效维护和支持合同下的授权），对应的 BarTender 2019 版本为：

  • BarTender 10.1 / 2016 基础版对应 BarTender 2019 专业版，1 台打印机授权。
  • BarTender 10.1 / 2016 专业版对应 BarTender 2019 专业版，2 台打印机授权。
  • BarTender 10.1 / 2016 自动化版对应 BarTender 2019 自动化版，打印机数量相同。
  • BarTender 10.1 / 2016 企业自动化版对应 BarTender 2019 企业版，打印机数量相同。

如果 BarTender 电脑与中央授权服务器的连接中断，您仍可继续打印最长达 72 小时。如果您直接通过 BarTender 打印，系统会通知您连接丢失及宽限期。此外，您还可以设置邮件提醒。对于使用打印自动化的客户，配置邮件提醒尤其有用。

如需最佳指导，建议您 联系技术支持

在 BarTender 2019 中，这个工具已经不再需要。现在可以通过管理控制台查看授权服务器信息（无论是远程还是本地）。这种新方式不仅让您可以查看信息，还能让您在网络内的任意 BarTender 电脑上管理打印机授权。

自 BarTender 2019 R5 版本起，安装 SQL Server Express 已不再是必需。我们现在使用 LocalDB 进行内部应用相关存储。不过，部分 BarTender 功能仍需使用存储在本地（自动化版和企业版）或远程（需企业版）SQL Server 实例上的 BarTender 系统数据库。

大多数情况下这是可行的。请参考 升级到 BarTender 2019 文章中的“更新 BarTender 系统数据库”部分。

可以，Integration Builder（取代 Commander 的新中间件包）允许您导入并转换现有的 Commander 任务列表。您当前提交的事务数据也可以继续在新转换的 BarTender 2019 集成中使用。

用 Integration Builder 替换 Commander 也是优化当前自动化打印流程的好机会。如果您需要帮助将 Commander 迁移到新集成平台或提升功能，欢迎随时联系我们的专业服务团队：https://www.seagullscientific.com/solutions/integrations-and-technology/professional-services/

BarTender 2019 的打印自动化方式与 10.1 版本有很大不同。创建集成时，您可以使用更高级的工具集，在投入生产前测试集成。这些新工具允许您在控制台中查看交互式对话框和错误信息，还可以捕获样本数据，之后无需 ERP 或 WMS 系统重复交易即可重新发送。

支持，BarTender 2019 仍然可以通过 ActiveX 自动化。

.NET SDK 仍然可用。实际上，我们还对 .NET API 进行了更新和改进。请注意，BarTender 2019 提供 32 位和 64 位版本，并且是基于不同的 .NET Framework 编译的，因此您需要重新编译。

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