症状

当尝试预览或打印模板时，您可能会收到以下错误信息：

错误信息 3602 未打印任何项目，因为数据库文件请求的份数为零。

适用范围

BarTender 2019 及更高版本

解决方法

这个错误信息可能有些误导，因为它与打印数量或每个序列号的份数无关。实际上，这个错误是由于模板本身设置了条件打印语句。

1. 进入文件 > 页面设置，然后点击模板标签页。

2. 查看这里设置的条件语句。本例中，Customer 字段必须以 CUST 开头。
   
   导致此错误的原因是，连接的数据库中没有任何记录符合这个打印条件。所以在本例中，数据库中没有任何一行的 Customer 字段是以 CUST 开头的。这意味着 BarTender 没有可打印的内容。
3. 您可以考虑删除或更改条件语句，或者在数据库中添加一行符合条件语句的数据。完成这些操作后，错误信息就会消失。