症状

无论是在 BarTender 中打印，还是通过打印机驱动程序打印测试页，都会弹出“打印到文件”的提示。

适用环境

BarTender 2019 及更高版本。

解决方法

有两种可能的解决办法。首先需要检查打印到文件是否被勾选。

1. 在 BarTender 的打印对话框菜单中，打印到文件被勾选了
2. 请检查这里是否勾选了“打印到文件”。如果勾选了，请取消勾选，点击关闭，并保存 BarTender 文档。然后再次尝试打印。
   

其次，也有可能是打印机驱动程序所用的端口被设置为FILE，或者没有正确设置为外部端口（如 USB、TCP/IP 等）。

1. 在控制面板 > 打印机属性 > 端口中，打印机所用的端口被设置为 FILE 或其他实际上没有连接到打印机本身的选项。这也是为什么在“常规”选项卡中打印测试页时也会出现同样的问题。
2. 勾选正确的端口即可解决此问题。