症状

BarTender CloudでGoogle Chromeを使用してBarTender Print Gatewayの印刷やインストールを試みると、次のようなメッセージが表示されます。

対象

BarTender Cloud

Google Chrome、バージョン138以降のブラウザ

診断

ブラウザバージョン138のリリースに伴い、Google Chromeでは新しい権限プロンプト「ローカルネットワークアクセス」が導入されました。

ローカルネットワークアクセスは、ウェブサイトがユーザーのローカルネットワーク上のサーバー（ユーザーのPC上で動作しているサーバーも含む）にリクエストを送信する際に、ユーザーがそのサイトに許可を与える必要があります。

許可しない場合、BarTender Print GatewayはBarTender Cloudのユーザーインターフェースから検出できなくなります。

解決方法

プロンプトを許可する

推奨される解決方法は、プロンプトが表示された際に許可をクリックすることです。これにより、ChromeがPrint Gatewayと正しく通信できるようになります。

「ブロック」をクリックしてしまった場合

プロンプトでブロックをクリックしてしまった場合でも、手動でローカルネットワークアクセスを有効にできます：

1. Chromeを開き、アドレスバーにchrome://settings/privacyと入力してEnterキーを押します。
2. サイトの設定を選択します。

3. サイトデータの中からBarTender CloudのテナントURLを探し、右側の矢印アイコンをクリックしてメニューを展開します。

4. 下にスクロールしてローカルネットワークアクセスを見つけ、ドロップダウンメニューから許可を選択します。
5. 設定タブを閉じます。