症状

テンプレートのプレビューや印刷を試みた際に、次のエラーメッセージが表示されることがあります。

エラーメッセージ 3602 データベースファイルから要求された印刷部数がゼロのため、印刷される項目はありません。

対象製品

BarTender 2019以降

解決方法

このエラーメッセージは、印刷枚数やシリアル番号ごとの部数とは関係がなく、少し誤解を招く内容です。実際には、テンプレート自体に設定されている条件付き印刷ステートメントが原因です。

1. ファイル > ページ設定を開き、テンプレートタブをクリックします。

2. ここで設定されている条件文を確認してください。この例では、Customerフィールドが「CUST」で始まっている必要があります。
   
   このエラーが発生する原因は、接続されているデータベース内に、この条件を満たすレコードが存在しないためです。つまり、この例では、Customerフィールドが「CUST」で始まる行がデータベースに1つもありません。そのため、BarTenderが印刷するものがない状態です。
3. 条件文を削除または変更するか、条件文に合致する行をデータベースに追加することを検討してください。これらの対応を行うと、エラーメッセージは表示されなくなります。