症状

データベース連携から印刷を行う際、印刷したい選択したレコードだけが印刷されず、印刷したいレコード数の倍数分が印刷されてしまいます。

具体的な例として、次のような状況を考えてみましょう：

• 何らかの処理でテーブルに5件のレコードが追加されます
• 連携が5件のレコードを検知し、1件ずつ処理を開始します
• 1件目のレコードが連携によって処理され、印刷リクエストが送信されます。ラベルも同じテーブルに接続されているため、5件のレコードがあると認識し、このジョブで5枚のラベルを印刷します。
• 連携が1件のレコードを削除します。残りは4件です。
• 次のレコードで、連携がこのレコードの印刷リクエストを送信します。ラベルは4件のレコードを検知し、4枚のラベルを印刷します。

この処理はすべてのレコードが削除されるまで続きます。もし100件のレコードがあれば、この問題はすぐに手に負えなくなります。

対処方法／回答

BarTenderドキュメントが、連携が接続しているデータベースに直接接続されていないか確認してください。

代わりに、ラベルが名前付きデータソースを使用していることを確認してください。

データベース連携の正しい設定方法については、こちらの記事をご覧ください：データベーストリガーを使ったドキュメントの印刷

BarTenderから直接印刷した場合のみ印刷枚数の問題が発生している場合

こちらの記事で解決策をご確認ください：BarTenderから印刷した際の印刷枚数が正しくない

詳細情報

この問題は、影響を受けているBarTenderドキュメントが、データベース連携でトリガーとして使用しているのと同じデータベースに接続されている場合によく発生します。

データベースの変更によって連携がトリガーされると、BarTenderドキュメントが呼び出されますが、その際にデータベース全体を参照してしまいます。そのため、BarTenderドキュメントはデータベース内のすべてのレコードを印刷するよう指示されてしまいます。

「選択したレコード数の倍数分印刷される」現象は、お客様が印刷したいレコードのみを抽出している場合に発生します。「データベース全体」の結果が、印刷したい選択レコードのみとなるためです。したがって、BarTenderドキュメントがデータベースに直接接続されたままだと、選択したレコード数の倍数分が印刷されてしまいます。