概要

見慣れない統合の問題をトラブルシューティングする際には、Windowsコンソール上で統合およびPrint Schedulerを実行し、BarTenderのウィンドウを表示させると役立つ場合があります。

これにより、問題の手がかりや追加のメッセージが表示されることがあります。

対象

BarTender 2019以降

情報

設定方法

1. 開始する前に、統合が停止していることを確認してください。
   
2. また、Windowsのサービス一覧を開き、BarTender Print Scheduler Serviceを探して、このサービスも停止してください。
   

3. 管理者権限でメモ帳を開きます。BarTenderのインストールディレクトリにあるPrintScheduler.Service.exe.Instance.configファイルを開きます。デフォルトの場所は以下の通りです。
   BarTender 2016の場合

   C:\Program Files (x86)\Seagull\BarTender Suite (32 bit) 

   または

   C:\Program Files\Seagull\BarTender Suite (64 bit)

   BarTender 2019以降の場合

   C:\Program Files (x86)\Seagull\BarTender 20xx (32 bit) 

   または

   C:\Program Files\Seagull\BarTender 20xx (64 bit)

4. このファイルの一番下までスクロールすると、「PrintScheduler Service Settings」と「Print Engine Settings」というセクションがあり、トラブルシューティング時に変更することが多い設定が含まれています。特に注目すべき設定は、次の行です。

    <Console EngineVisibility="None" />
   

   デフォルトでは「none」になっていますが、これをAllに変更できます。

5. PrintScheduler.Service.exe.Instance.configファイルを保存します。
6. Windowsのコマンドプロンプトを管理者権限で開きます。

   1. BarTender Suiteがインストールされているディレクトリに移動します。デフォルトの場所は以下の通りです。
      BarTender 2016の場合

      C:\Program Files (x86)\Seagull\BarTender Suite (32-bit) 

      または

      C:\Program Files\Seagull\BarTender Suite (64-bit),

      BarTender 2019以降の場合

      C:\Program Files (x86)\Seagull\BarTender 20xx (32 bit)

      または

      C:\Program Files\Seagull\BarTender 20xx (64 bit)

   2. 次のコマンドを実行します：PrintScheduler.Service.exe /console　これでPrint Schedulerが起動します。このウィンドウは開いたままにしておいてください。
      
7. 次に統合を開始します。統合がトリガーされると、Windowsコマンドプロンプトにメッセージが表示され、BarTenderのウィンドウも表示されて統合が実行されるのが確認できます。
   
8. WindowsコンソールとBarTenderのウィンドウで統合およびPrint Schedulerのテストが終わったら、設定を元に戻します。手順は以下の通りです。
   1. コマンドプロンプトを閉じてPrint Schedulerを停止します。

   2. 管理者権限でメモ帳を開き、PrintScheduler.Service.exe.Instance.configファイルの設定をNoneに戻します：

      <Console EngineVisibility="All" /> 

   3. Windowsのサービス一覧からBarTender Print Scheduler Serviceを再起動します。