症状

ローカルフォルダにアクセスする場合は統合が正常に動作しますが、ExpanDrive経由のネットワークドライブにアクセスしようとすると、アクセスできない、またはフォルダが見つからないという問題が発生します。

対象

すべてのWindows Serverバージョン

BarTender 2019以降

インテグレーションプラットフォーム

対処方法／回答

スキャン場所が設定されているフォルダの後ろに「\\ExpanDrive\」を付けた、以下のようなファイルパス構造をお試しください：

ExpanDriveがSFTPプロトコルを使用している場合は、代わりにクラウドロケーションを追加してこのドライブにアクセスすることもできます：