Aperçu

Dans cet article, vous apprendrez comment vérifier la connectivité aux services distants basés sur TCP (comme le service de licence BarTender) et vérifier si un port spécifique est ouvert.

S'applique à

BarTender 2019 et versions ultérieures

Informations

À partir de BarTender 2019, le système hébergeant la licence BarTender utilise par défaut le port TCP 5160. Ainsi, les clients BarTender récupèrent les informations de licence depuis le système hôte via ce port. Cependant, il se peut que le pare-feu de votre ordinateur bloque cette communication, empêchant la connexion au service de licence BarTender distant lors de l’activation en tant que client BarTender.

Si vous avez déjà essayé de rechercher manuellement votre licence sur le réseau via l’assistant de licence BarTender mais que votre licence n’apparaît toujours pas dans la liste, essayez l’un des utilitaires en ligne de commande suivants pour vérifier si le port TCP 5160 par défaut est effectivement bloqué :

1. Pour vérifier si ce port est actif et à l’écoute sur le serveur lui-même, utilisez
   netstat -na | find "5160"

2. Pour vous assurer que vous pouvez vous connecter au port depuis le côté client, vérifiez si TcpTestSucceeded est True ou False lors de l’exécution de la commande
   PowerShell Test-NetConnection -p Port Host 

   • Par exemple, vous pouvez taper
     PowerShell Test-NetConnection -p 5160 192.168.1.100 

En général :

• TcpTestSucceeded : False signifie qu’aucun service ne fonctionne sur ce port, que l’hôte est injoignable ou qu’un pare-feu bloque l’accès
• TcpTestSucceeded : True signifie que la connexion a réussi