Aperçu

Il n'est pas rare de dépasser le nombre maximal d'imprimantes autorisées par votre licence pour des raisons légitimes. Par exemple, si vous ajoutez 10 nouvelles imprimantes à une opération d'impression qui fonctionnait déjà près de sa limite maximale, vous ne voudriez pas que des travaux d'impression soient refusés simplement parce que vous avez déconnecté d'anciennes imprimantes devenues inutiles (ou défectueuses) et commencé à utiliser de nouvelles imprimantes.

C'est pourquoi BarTender propose une période de grâce limitée de 30 jours, qui vous permet de dépasser temporairement le nombre d'imprimantes autorisées par votre licence afin de poursuivre vos activités pendant que vous effectuez des mises à niveau ou achetez une licence BarTender permettant d'utiliser plus d'imprimantes.

Cet article explique plus en détail le fonctionnement de la période de grâce intégrée à BarTender et les limitations qui s'y appliquent.

S'applique à

BarTender 2019 et versions ultérieures

Licence basée sur le nombre d'imprimantes

Informations

Déclenchement de la période de grâce de 30 jours

Lorsque la période de grâce de 30 jours est déclenchée, son statut s'affiche dans la Console d'administration, à la fois sur la page Licence et sur la page Configuration de la licence.

La page Licence dans la Console d'administration affiche un indicateur de statut jaune pour la licence en période de grâce. Lorsque vous pointez sur l'indicateur, un message précise que votre licence est en dépassement du nombre d'imprimantes autorisées (c'est-à-dire que la limite a été dépassée) et indique le nombre de jours restants pour résoudre le problème.

L'onglet Licences de la page Configuration de la licence dans la Console d'administration affiche un message de statut indiquant que votre licence est en dépassement du nombre d'imprimantes autorisées et précise le nombre de jours restants pour régler le problème.

Nous vous recommandons vivement de configurer la fonction de configuration des alertes pour envoyer un e-mail en cas de violation de licence, afin d'être averti rapidement en cas de dépassement du nombre d'imprimantes. Vous pouvez configurer cette fonction via la page Configuration des alertes dans la Console d'administration.

Si la fonction de configuration des alertes est correctement paramétrée, un e-mail est envoyé pour avertir un responsable informatique ou tout autre destinataire de la violation de licence. Des rappels sont envoyés une fois par jour jusqu'à la résolution du problème.

Expiration de la période de grâce de 30 jours

Si 30 jours complets s'écoulent sans que la violation de la limite d'imprimantes ne soit résolue, la période de grâce expire. Dans ce cas, le statut s'affiche dans la Console d'administration, à la fois sur la page Licence et sur la page Configuration de la licence.

La page Licence dans la Console d'administration affiche un indicateur de statut jaune pour la licence dont la période de grâce a expiré. Lorsque vous pointez sur l'indicateur, un message précise que votre licence est en dépassement du nombre d'imprimantes autorisées et que la période de grâce est expirée.

L'onglet Licences de la page Configuration de la licence dans la Console d'administration affiche un message de statut indiquant que votre licence est en dépassement du nombre d'imprimantes autorisées et que la période de grâce est expirée.

BarTender commence alors à refuser les travaux d'impression, en commençant par ceux envoyés aux imprimantes figurant dans la liste des imprimantes utilisées ayant la date la plus ancienne dans le champ Dernière utilisation. Vous continuez à avoir accès au nombre total d'imprimantes autorisées par votre licence BarTender, mais vous ne pouvez imprimer que sur les imprimantes utilisées le plus récemment. En refusant les impressions sur les imprimantes les moins actives, BarTender ramène progressivement votre licence à la limite autorisée.

Suspension de la période de grâce de 30 jours

Pour éviter tout abus de la période de grâce de 30 jours, BarTender peut suspendre la disponibilité de cette période s'il détecte des violations répétées de la limite d'imprimantes autorisées. Si vous dépassez la limite et que BarTender suspend la période de grâce, vous pouvez continuer à imprimer sur les imprimantes déjà enregistrées pour votre licence, mais les travaux envoyés aux imprimantes dépassant la limite seront refusés.

Si vos processus métiers entraînent régulièrement un dépassement de la limite d'imprimantes et que vous ne pouvez pas les modifier, nous vous recommandons d'acheter des licences d'imprimantes supplémentaires afin d'éviter toute interruption d'impression.

Pour plus d'informations sur les bonnes pratiques dans votre environnement d'impression, veuillez consulter notre article sur l'erreur 1401, dont le lien figure ci-dessous dans la section Plus d'informations.

Ressources supplémentaires

Erreur 1401 : Vous avez dépassé le nombre maximal d'imprimantes autorisées par votre licence

Document technique - Licence basée sur le nombre d'imprimantes