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L’Assistant de configuration de la base de données système ne parvient pas à transmettre la chaîne de configuration au service système BarTender lors de la connexion à une base de données distante

Jasper Wen

BarTender Content Team

  • Mise à jour

Symptôme

Lorsque vous essayez de vous connecter à une base de données BarTender System distante, vous pouvez rencontrer le message d’erreur suivant :

L’Assistant de configuration de la base de données système a rencontré une erreur lors de la création ou de la connexion à la base de données.

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S’applique à

Toutes les versions de BarTender

Solution 

Définir un compte de domaine pour le service BarTender System

Attribuez un compte de domaine au service BarTender System avec des droits d’administrateur local et des autorisations de domaine pour accéder à la base de données BarTender System.

  1. Ouvrez Services Windows.
  2. Faites un clic droit sur BarTender System Service et sélectionnez Propriétés

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  1. Allez dans l’onglet Connexion.
  2. Choisissez l’option Ce compte.

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  1. Indiquez un compte de domaine avec des droits d’administrateur local et des autorisations de domaine pour accéder à la base de données BarTender System.
  2. Redémarrez le BarTender System Service.

Désactiver la stratégie de groupe Windows « Utiliser des algorithmes conformes FIPS pour le chiffrement »

Veuillez consulter votre service informatique avant de modifier ce paramètre.

Via l’Éditeur de stratégie de groupe

Si votre ordinateur est rattaché à un domaine et que les paramètres de stratégie de groupe sont gérés de façon centralisée par votre organisation, vous ne pourrez pas les modifier vous-même. Veuillez consulter votre administrateur informatique ou réseau avant de modifier tout paramètre de stratégie.

Pour modifier ce paramètre dans la stratégie de groupe locale :

  1. Appuyez sur Touche Windows+R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  2. Tapez gpedit.msc dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée.
  3. Dans l’Éditeur de stratégie de groupe, accédez à :
    Configuration ordinateur\Paramètres Windows\Paramètres de sécurité\Stratégies locales\Options de sécurité
  4. Trouvez le paramètre Cryptographie système : Utiliser des algorithmes conformes FIPS pour le chiffrement, le hachage et la signature dans le panneau de droite et double-cliquez dessus.
  5. Définissez le paramètre sur Désactivé puis cliquez sur OK.
  6. Redémarrez l’ordinateur.

Via le Registre

Vous pouvez également activer ou désactiver le paramètre FIPS via une clé de registre. Pour vérifier si FIPS est activé ou désactivé dans le registre, suivez ces étapes :

  1. Appuyez sur Touche Windows+R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  2. Tapez regedit dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée.
  3. Accédez à : 
     HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\
  4. Regardez la valeur Enabled dans le panneau de droite. Si elle est définie sur 0, le mode FIPS est désactivé. Si elle est définie sur 1, le mode FIPS est activé. Pour modifier ce paramètre, double-cliquez sur la valeur Enabled et changez-la selon vos besoins.
  5. Redémarrez l’ordinateur.

Utiliser l’authentification SQL pour la base de données BarTender System

En utilisant des identifiants SQL pour vous connecter à votre base de données BarTender System, vous pouvez contourner le problème. 

Suivez les étapes de ce guide pour configurer votre serveur et vos postes clients afin d’utiliser l’authentification SQL :

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